Reklama radców prawnych: regulacje i sposoby na promocję w Internecie

Zasady reklamy radców prawnych

Kwestię reklamy w zawodzie radcy prawnego reguluje uchwała nr 3/2014 Nadzwyczajnego Krajowego Zjazdu Radców Prawnych w sprawie Kodeksu Etyki Radcy Prawnego z 22 listopada 2014 r. (dalej jako Kodeks Etyki Radcy Prawnego).

Kodeks Etyki Radcy Prawnego w art. 31 wskazuje wprost, że informowanie o wykonywaniu zawodu oraz działalności z nim związanej jest prawem radcy prawnego. Kodeks wyjaśnia również, czym jest rzeczone „informowanie o wykonywaniu zawodu”.

Informowanie jest inicjowanym przez radcę prawnego działaniem niestanowiącym bezpośredniej propozycji zawarcia umowy z konkretnym klientem, bez względu na jego formę, treść i środki techniczne.

Co wolno, a czego nie wolno w reklamie radców prawnych?

Zakazane jest informowanie o wykonywaniu zawodu sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami oraz stanowiące naruszenie postanowień Kodeksu Etyki Radów Prawnych, w tym:

• uchybiające godności zawodu;
• naruszające tajemnicę zawodową;
• niezgodne z rzeczywistością lub wprowadzające w błąd;
• nierzeczowe, w tym zawierające treści lub odesłania niezwiązane z wykonywaniem zawodu;
• ograniczające klientowi swobodę w podejmowaniu decyzji, w szczególności poprzez:
  • powoływanie się na wpływy lub znajomości;
  • wykorzystywanie łatwowierności lub przymusowego położenia;
  • nadużywanie zaufania;
  • wywieranie presji;
  • wywoływanie nieuzasadnionego oczekiwania, składanie niemożliwych do zrealizowania lub nierzetelnych obietnic lub gwarancji;
• narzucające się, w szczególności naruszające sferę prywatności, natarczywe, w nieodpowiednim miejscu, mogące wywrzeć wpływ na decyzję o skorzystaniu z pomocy prawnej;
• polegające na porównywaniu czynności zawodowych z czynnościami innych możliwych do identyfikacji osób lub podmiotów.

Radcowie prawni mają możliwość informowania o wykonywaniu zawodu oraz o prowadzonej działalności, jednak informacje nie mogą być propozycją zawarcia umowy.

Jakie informacje radcowie prawni mogą przekazywać w takich komunikatach? Przede wszystkim mogą wskazywać nazwy i adresy kancelarii oraz ich imiona i nazwiska. Ponadto radcowie prawni mogą informować o kwalifikacjach zawodowych, stopniach naukowych oraz wskazywać szczegóły swoich usług tj. preferowane dziedziny prawa, czy też możliwość obsługi prawnej w innych językach.

Jak radcowie prawni mogą reklamować się w Internecie?

Reklamowanie usług prawnych wymaga znajomości przepisów oraz zachowania ostrożności. Przepisy dają radcom prawnym więcej swobody, nadal jednak istnieją pewne ograniczenia. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów na reklamę w Internecie.

Tworzenie wartościowych treści na stronie i w mediach społecznościowych

Podstawą obecności w Internecie jest dobrze widoczna strona internetowa w wynikach wyszukiwania Google. Radcowie prawni powinni skoncentrować się na lokalnym SEO, wybierając odpowiednie słowa kluczowe, które odpowiadają ich lokalizacji i specjalizacji, takie jak “radca prawny Warszawa” czy “porady prawne Gdańsk”, a także tematach, które interesują ich potencjalnych klientów.

Publikowanie rzetelnych i aktualnych artykułów prawniczych ukazuje wiedzę i doświadczenie, co wzmacnia wizerunek eksperta w branży. Treści odpowiadające na potrzeby potencjalnych klientów, odpowiednio zoptymalizowane pod kątem słów kluczowych wpływają na wyższą pozycję strony w wynikach wyszukiwania Google, co oznacza większą widoczność dla potencjalnych klientów.

Jakie treści warto publikować?

• Artykuły na aktualne tematy prawne: analiza bieżących wydarzeń i zmian prawnych, komentowanie istotnych dla specjalizacji zagadnień.
• Porady prawne: dzielenie się wiedzą prawną w przystępny sposób, odpowiadanie na często zadawane pytania.
• Case studies: przykłady prowadzonych spraw, oczywiście z zachowaniem poufności danych klientów.
• Artykuły opiniotwórcze: przemyślenia na temat ważnych kwestii prawnych.
• Wpisy gościnne: publikowanie merytorycznych artykułów na powiązanych stronach, które nie stanowią bezpośredniej konkurencji. Pozwala to na rozszerzenie zasięgu działalności, budowanie reputacji eksperta w branży, a także zdobywanie cennych linków zwrotnych, które wzmacniają pozycję strony w wynikach wyszukiwania.

Artykuły można następnie przekształcać w posty w mediach społecznościowych, infografiki, filmy wideo lub materiały do newslettera, tym samych zwiększając swoje zasięgi. Platformy takie jak LinkedIn, Facebook, Instagram, a nawet TikTok mogą być używane do budowania sieci kontaktów oraz utrzymywania relacji z użytkownikami. Wiedzą można dzielić się również na YouTube i innych platformach streamingowych.

Radcowie prawni powinni dzielić się wiedzą poprzez posty edukacyjne, ciekawostki branżowe, a także video stories z wydarzeń prawniczych. Aktywne uczestniczenie w dyskusjach i odpowiadanie na komentarze, pomoże zarówno w budowaniu relacji, jak i demonstrowaniu swojej wiedzy.

Pozycjonowanie na mapach Google

Potencjalni klienci będą szukali usług prawniczych w swoje okolicy. Stworzenie wizytówki online dodatkowo pomoże wyeksponować działalność w Internecie. Dlatego oprócz optymalizacji strony internetowej, należy również zadbać o pozycjonowanie w Google Maps. Obejmuje to stworzenie wizytówkę online zawierającej aktualne informacje, takie jak adres, godziny otwarcia i dane kontaktowe.

Zadowolonych klientów warto zachęcać do pozostawienia opinii. Zarówno ich liczba, jak i jakość znacząco wpływa na widoczność wizytówki w tzw. Local Pack (sekcja z wynikami lokalnymi wyświetlanymi u góry strony wyszukiwania). 

Dowiedz się, jak założyć i zoptymalizować Profil Firmy w Google, aby zwiększyć szanse na znalezienie się w top 3 lokalnych wyników wyszukiwania!

Reklama płatna w Google i social media

Używając narzędzi takich jak Google Ads czy reklamy na Facebooku i Instagramie, radcy prawni mogą skutecznie docierać do wybranej grupy docelowej. Ważne, aby komunikaty miały charakter informacyjny i nie wprowadzały odbiorców w błąd. Jeśli reklama nie jest natarczywa, nie nagabuje i przypomina wyniki organiczne, wówczas spełnia zasady Kodeksu Etyki Radcy Prawnego.

Reklama internetowa to tylko jedna z wielu metod pozyskiwania klientów. Łączenie różnorodnych technik, takich jak SEO, media społecznościowe, wpisy gościnne, uczestnictwo w konferencjach i wydarzeniach branżowych, czy marketing szeptany, pozwoli na skuteczne budowanie silnej, rozpoznawalnej marki oraz zwiększy szanse na pozyskiwanie nowych klientów.