W jaki sposób osiągnąć sukces w content marketingu dzięki AI?

Czym jest dobra marketingowa treść?

Jakościowe i sprzedające treści wiążą się mocno z marketingiem treści, inaczej: content marketingiem. To wszystkie działania, które składają się na proces tworzenia i rozpowszechniania informacji. Nie tylko na temat konkretnych usług czy produktów, ale i całej marki. Treści marketingowe znajdują przestrzeń dla siebie w social mediach, na blogach, w filmach, e-bookach, opisach produktu czy kategorii na stronie www. Co oznacza “dobra” treść? Przede wszystkim dopasowana do tematyki biznesu, usługi czy produktu oraz osadzona w planie marketingowym i strategii. Treść powinna być odpowiedzią na najważniejsze pytania i rozwijać przy okazji najistotniejsze informacje. Ważny jest również język dopasowany do tematyki biznesu oraz grupy odbiorców. Nie od dziś wiadomo, że dobre treści sprzedają. Zabawa słowem, chwytliwe nagłówki czy clickbaitowe wstępy… na to warto zwrócić uwagę. 

W kontekście ChataGPT należy pamiętać, że to narzędzie, które wciąż poddawane jest testom. Powstają coraz to nowsze wersje, które z pewnością będą radzić sobie lepiej z tworzeniem marketingowych treści. Można powiedzieć, że model GPT-3 był wersją testową, która była drogowskazem dla twórców kolejnego GPT-4. Jak możemy się dowiedzieć u źródła, generuje on aż o 40% więcej trafnych i jakościowych odpowiedzi. Idąc dalej, ryzyko wygenerowania błędnych czy niedozwolonych treści jest o wiele mniejsze. Podobno pod tym względem, jakość wypada o 82% lepiej.

AI jako sposób na sukces treści w marketingu

Treści tworzone przez sztuczną inteligencję odnoszą niemałe sukcesy, pod jednym warunkiem, że czuwa nad nimi specjalista. Wraz z pojawiającymi się możliwościami, jakie dostarcza nam AI, zaczęto analizować przygotowywane przez algorytm treści. Nie tylko pod kątem ich jakości, ale i mocy, jaką mają. Sztuczna inteligencja ma to do siebie, że potrafi stworzyć dobrą treść, co istotne, nie zapominając przy tym o żadnym szczególe. Niemniej jednak trafność przekazu, doskonały dobór słów kluczowych, to nadal domena profesjonalistów i promptów, jakie przygotowują. Dzięki testowaniu ChataGPT oraz zebranym technikom, możemy tworzyć teksty widoczne dla wyszukiwarki Google, a co za tym idzie, świetnie pozycjonowane.

8 wskazówek korzystania z ChatGPT w content marketingu

1. Bądź konkretny: zadając pytanie, staraj się używać konkretów. Pytania otwarte mogą być zbyt skomplikowane. Sztuczna inteligencja uczy się nas tak samo, jak my jej. Dlatego, aby uniknąć niejasności oraz nieudanych poszukiwań, niech Twoje pytania będą zwięzłe i konkretne.

Prompt/formuła: Napisz opis [produktu] do sklepu internetowego. Opis powinien zawierać [frazy kluczowe] oraz śródtytuły. Warto w opisie zamieścić korzyści: [korzyści]. Poniżej również przedstawiam opis z informacjami do wykorzystania: [opis]

Szczegółowe wytyczne: Skonkretyzuj to, czego oczekujesz od sztucznej inteligencji. Zawrzyj jak najwięcej informacji, które pozwolą dopasować treść do marketingowych zamiarów.

• Określ temat
• Podaj kontekst/ tło sytuacji
• Skonkretyzuj długość tekstu, podając liczbę słów bądź akapitów
• Określ język, jakim ma zostać napisany tekst (formalny, nieformalny, slangowy)
• Zwróć uwagę na strukturę tekstu oraz hierarchię informacji (śródtytuły, podtytuły, akapity)
• Zwróć uwagę na słowa czy elementy treści, które nie powinny znaleźć się w przekazie marketingowym.

2. Podawaj szczegółowe informacje: Niech Twoje pytanie, czy zadanie zawiera jak najwięcej szczegółów. Wszystko w trosce o to, aby ChatGPT był w stanie odpowiedzieć na pytanie trafnie, a samo w sobie zadanie wykonać w sposób jakościowy. Wśród użytkowników, którzy korzystają ze sztucznej inteligencji, mówi się o załączaniu dodatkowych informacji, które pełniłyby funkcję opisu. Produktu czy usługi, aby chat poznał lepiej tematykę i zakres, po jakim ma się poruszać.

3. Unikaj dwuznaczności: Sztuczna Inteligencja nie lubi dwuznaczności i niejasności. Niech pytania i stawiane jej wyzwania będą formułowane w sposób prosty i przystępny. Te zadania, które można zrealizować na kilka sposobów, mogą stanowić poważny problem dla ChataGPT.

4. Zwracaj uwagę na język i gramatykę: ChatGPT, podobnie jak wyszukiwarki, działa na bazie algorytmów. Informacje powinny być budowane w taki sposób, aby narzędzie było je w stanie odpowiednio przetworzyć i przyswoić. Im prostszy komunikat, tym lepiej. Korzystaj ze słów kluczowych, pilnuj gramatyki oraz unikaj długich, rozbudowanych zdań.

5. Stosuj słowa kluczowe: Słowa kluczowe są ściśle powiązane z marketingiem, a szczególnie marketingiem treści. W kontekście współpracy ze sztuczną inteligencją odgrywają bardzo istotną rolę. ChatGPT dzieli komendę na sekcje i hierarchizuje przekazane informacje. Dzięki używaniu słów kluczowych AI wie, na jakich tematach powinien się skupić i w jakim zakresie tematycznym tworzyć.

6. Używaj punktów i list: Jeśli chodzi o to, co ułatwi zadanie sztucznej inteligencji, warto zwrócić uwagę na listowanie czy podpunkty. Dzielenie poleceń bądź pytań na sekcje sprawi, ze ChatGPT opracuje jak najbardziej trafną oraz wartościową odpowiedź. Listowanie można tworzyć poprzez użycie znaku (-) oraz skrótu klawiszowego Shift + Enter.

7. Bądź cierpliwy: technologia lubi się mylić, a ChatGPT to właśnie jej część. To swego rodzaju maszyna, która musi korzystać z masy informacji, aby nieustannie tworzyć treści na różne tematy, w różnych językach oraz o różnym przeznaczeniu. Czasami znalezienie trafnej odpowiedzi może zająć chwilę. Czasem postawione przez nas pytanie może nie zostać prawidłowo zrozumiane. Warto więc sformułować je ponownie i czekać na oczekiwane rezultaty. Praca z ChatemGPT zachowuje również ciąg przyczynowo skutkowy, a więc można odnosić się do ostatnich wyników i odpowiedzi. Sugerować poprawki lub prosić o bardziej szczegółowe wyjaśnienia.

Iteracje: jeśli zadanie, które przygotowaliśmy dla ChataGPT jest bardziej skomplikowane, warto podzielić je na kilka iteracji. Najpierw zacząć od ogółu, a więc prośby o stworzenie treści na dany temat, a następnie dokładanie kolejnych poleceń, zawierających więcej szczegółów i niuansów. Takie poziomowanie zadania okaże się bardziej precyzyjnym rozwiązaniem.

8. Bądź uważny: warto zachować ostrożność w stosunku do treści formułowanych przez ChatGPT w związku z jego “halucynacjami”. Objawiają się one tworzeniem nieprawdziwych, często śmiesznych dla użytkowników treści. ChatGPT bowiem nie jest w stanie przyznać się do tego, że czegoś nie wie, a więc uważność podczas korzystania z narzędzia jest kluczowa. Na pewno w przypadku korzystania z najnowszej wersji 4.0 halucynacji będzie o wiele mniej.

Instrukcje AI - prompty do wykorzystania

Kluczem do sukcesu w marketingu treści są odpowiednio sformułowane prompty, które pozwalają na uzyskanie jakościowej treści. Im więcej szczegółów przekażemy, tym powstała treść będzie trafniejsza i przyniesie nam dużo dobrego. W przyszłości możliwe jest, że długość treści promptu będzie sięgała nawet kilku tysięcy znaków, w tym momencie możemy eksperymentować na nieco krótszych wsadach, ale równie konkretnych. Aby zoptymalizować jakość otrzymywanych odpowiedzi, warto eksperymentować, jak również prowadzić konwersacje z ChatemGPT prosząc go o rozwinięcie i doprecyzowanie pewnych kwestii.

Kilka przykładów:

• Opis produktu
  Prompt/formuła: Napisz opis [produktu] do sklepu internetowego. Opis powinien zawierać [frazy, kluczowe] oraz śródtytuły. Warto w opisie zamieścić korzyści: [korzyści]. Poniżej również przedstawiam opis z informacjami do wykorzystania: [opis]
• Post na Social Media
  Prompt/Formuła: Napisz post na social media na temat [temat]. Post ma być pisany, jako [my, wy, ja - w 1 os itp]. W poście należy posługiwać się językiem [...]/ Post powinien mieć charakter prześmiewczy/Treść postu powinna być zabawna. Dodatkowo dodaj w treści CTA do strony o [...] i linku [...].
• Wpis blogowy
  Prompt/formuła: Napisz opis [produktu] do sklepu internetowego. Opis powinien zawierać [frazy, kluczowe] oraz śródtytuły. Warto w opisie zamieścić korzyści: [korzyści]. Poniżej również przedstawiam opis z informacjami do wykorzystania: [opis]
• Post na Social Media
  Prompt/Formuła: Napisz post na social media na temat [temat]. Post ma być pisany, jako [my, wy, ja - w 1 os itp]. W poście należy posługiwać się językiem [...]/ Post powinien mieć charakter prześmiewczy/Treść postu powinna być zabawna. Dodatkowo dodaj w treści CTA do strony o [...] i linku [...].
• Wpis blogowy
  Prompt/Formuła: Napisz artykuł blogowy na temat [...]. W artykule odpowiedz na pytania [...] oraz dodaj frazy kluczowe [...]. W artykule powinny być poruszone aspekty [...] oraz promowane produkty takie jak [...] firmy [...]. Artykuł powinien zawierać śródtytułu.

Ze względu na ograniczoną liczbę znaków w odpowiedziach modelu GPT-3, należy dopytywać chat i prosić o rozwinięcia pewnych kwestii w akapitach. Tworzona w ten sposób treść będzie miała dużo większą wartość. Warto pamiętać, że AI bardzo dobrze radzi sobie z podsumowaniami oraz tworzeniem listingów, które w erze E-E-A-T* są mile widziane.

*E-E-A-T - w grudniu 2022 roku popularny termin E-A-T zyskał drugie E oznaczające experience, a więc doświadczenie. Więcej na temat E-E-A-T przeczytasz w dokumentacji Google.

Model GPT 4 - przełom w marketingu treści

Najnowsza wersja Chata bazująca na modelu GPT-4 oferuje zupełnie nowe możliwości personalizacji. Nową funkcją jest możliwość tworzenia unikalnych osobowości dla botów. Można dostosować zachowanie i styl wypowiedzi do konkretnych potrzeb użytkowników. Model GPT-4 może na przykład zostać zaprogramowany, aby wcielił się konkretną postać, taką jak bohater z filmu czy książki.

Jak wykorzystać to w kontekście budowania marki osobistej?

W marketingu treści tworzone postacie możemy wykorzystywać do szybszego i lepszego tworzenia krótkich treści marketingowych. Stworzona przez AI postać, będzie w stanie od razu po jej wywołaniu napisać treść zgodnie z zasadami brandu. Wtedy nasze prompty mogą być odrobinę krótsze. I co ważne nie będziemy musieli za każdym razem wskazywać podstawowych elementów.

Jak stworzyć wartościową osobowość w chacie GPT4?

• Nazwij postać, nadaj jej stanowisko i funkcje, jakie ma spełniać.
• Naucz ją, w jakiej osobie pisać o marce i jaki jest język marki.
• Zaprogramuj od samego początku ton wypowiedzi — ekspercki, z humorem, a może z przekorą.

Usprawnienie pracy redaktorów z użyciem AI

Kolejną kwestią, jaka nas interesuje w kontekście marketingu real time oraz seo (szczególnie jeśli chodzi o Discover App) jest czas zamieszczania treści na stronie sklepu czy w serwisach informacyjnych. Dzieje się to bardzo szybko i to, czego możemy być pewni to to, że wysokiej jakości treść pojawią się na stronie błyskawicznie. Takie treści Chatbot bez problemu jest w stanie napisać w zaledwie kilka minut i opublikować w serwisie. Są one dość krótkie i dokładne — oparte na faktach.

Przykładowe prompty:

1. Napisz treść newsa na stronę internetową. W treści należy zawrzeć takie fakty jak [...]. Wydarzenie to miało miejsce w [...] dnia [...]. Treść pisz w czasie przeszłym w [informacja dot. języka].
2. Na podstawie treści zamieszczonej poniżej, napisz newsa na stronę internetową. W treści należy zwrócić uwagę na [...]. Wydarzenie to miało miejsce w [...] dnia [...]. Treść pisz w czasie przeszłym w [informacja dot. języka].
   Treść na której należy się wzorować: [treść konkurencji, która była pierwsza].

W jaki sposób AI tworzy treści marketingowe?

Poza wszystkimi plusami, jakie niesie za sobą korzystanie z AI, warto wziąć pod uwagę pewien margines błędu. Człowiekowi zdarza się popełnić błąd. Nawet największemu specjaliście w danej dziedzinie. AI stoi jednak przed wyzwaniem, jakim jest zebranie wiedzy z każdej, możliwej dziedziny oraz w każdym, możliwym języku. Dlatego dobrze zachować przy tym wszystkim zdrowy rozsądek i zaangażować do pracy pierwiastek ludzki. Kogoś, kto byłby w stanie przeczytać stworzoną treść i w drodze wyjątku, nanieść niezbędne poprawki.

Dzięki zebranym technikom sztuczna inteligencja doskonale radzi sobie z trafnością tytułów, leadów czy nagłówków. Kreatywne treści wzbogacone subtelnym clickbaitem wzbudzają ciekawość odbiorcy i co za tym idzie, generują ruch na stronie. A na tym przecież zależy nam najbardziej.

Warto wspomnieć przy tej okazji o promptach do wykorzystania:
- stwórz hasła reklamowe dla [...],
- stwórz hasło reklamowe na grafikę dla postu o [...],
- stwórz hasło reklamowe na temat [...], pamiętając, że zależy nam na podkreśleniu/przekazaniu [...].

Korzystanie z możliwości AI może pomóc nam na różnych etapach budowania marki czy serwisu w sieci. Nie tylko na początku pojawienia się na rynku, ale i w trakcie rozwijania i poszerzania horyzontów.

Kreatywne reklamy i kampanie przy użyciu AI

“Trzeba pamiętać, że Chat GPT nie jest artystą i nie tworzy kreatywnych w ludzkim rozumieniu treści.”
Autor: ChatGPT

Istnieje obecnie mnóstwo aplikacji, programów i dodatkowych rozszerzeń, które oferują pomoc AI przy tworzeniu kampanii marketingowych oraz wysokobudżetowych reklam. Pozostaje pytanie tylko, czy te reklamy będą kreatywne? Trzeba pamiętać, że ChatGPT nie jest artystą i nie tworzy kreatywnych w ludzkim rozumieniu treści. To, co jest w stanie wytworzyć ChatGPT jest wynikiem nauki oraz informacji jakie otrzymał i jakie przetworzył, nie jest wynikiem doświadczeń i emocji. A więc nie zawsze bot jest w stanie …

“jako maszyna mogę być narzędziem wspierającym w procesie twórczym, ale prawdziwa kreatywność, która wynika z osobowości, uczuć i doświadczeń, wciąż należy do człowieka.”
Autor: ChatGPT

Podsumowanie

AI to doskonałe narzędzie, które pozwala na usprawnienie pracy marketingowcom, a przede wszystkim copywriterom i content managerom. Prawidłowe używanie ChataGPT pozwala na zbudowanie wartościowych i wysokiej jakości treści. Niemniej jednak trzeba pamiętać, że taka treść potrzebuje ludzkiego pierwiastka. Osoby, która ją sprawdzi i będzie odpowiednio moderować ChatemGPT.