Quo vadis, digitál – Simona Mištíková

Začínali ste v agentúre Seesame, ktorá patrí dlhé roky medzi špičku v PR. Prečo ste sa po niekoľkých rokoch rozhodli založiť Divino? Nebáli ste sa rizika?

Pochádzam z podnikateľskej rodiny a inšpiráciu som videla celý život doma u rodičov. Bola som hnaná pocitom vyskúšať to, aby som v živote nikdy nič neľutovala. Nemala som súkromné ani pracovné záväzky a povedala som si, že jednoducho vyskúšam, či som podnikateľ alebo zamestnanec. Nič horšie, ako to, že sa opäť zamestnám sa nemôže stať. 

Aké to bolo pre vás pred necelými desiatimi rokmi v začiatkoch agentúry DIVINO? Začínali ste úplne nanovo od začiatku alebo sa vám podarilo stiahnuť si so sebou nejakých klientov? 

Začiatky podnikania sú silné momenty, na ktoré človek nikdy nezabudne. Prvé dva roky boli naozaj veľmi náročné, najmä emočne, mnohokrát som si poplakala a veľa som si toho odopierala. Všetok čas som venovala agentúre. Som človek založený silne na hodnotách a bolo pre mňa absolútne nemysliteľné, vziať si klientov alebo niekoho z môjho pôvodného tímu z predchádzajúcej agentúry do DIVINO. Hoci moje meno bolo na trhu známe, aj tak sme spolu s kolegami museli dokázať, čo vieme a čoho sme schopní. Na začiatku sme väčšinou robili zdarma, s tým, že keď prinesieme výsledky, začnú nás platiť. Našťastie sme ich prinášali, získali sme veľké značky a zastrešili kompletnú komunikáciu, digitál a online.  

Predpokladám, že je rozdiel venovať sa PR a manažovať tím ľudí. Ako sa môže z dobrej PR manažérky stať líderka tímu? 

Snažím sa ľudí inšpirovať a menej riadiť. Dávam kolegom priestor na realizáciu a DIVINO je len spájajúcim článkom. Každý si môže povedať, čomu sa chce v marketingu a komunikácií venovať. Všetci dostávajú podporu a keď tomu naozaj dávajú maximum, tak to prináša výsledky. Spolupráca v DIVINO je založená na dôvere a pravde. Proste práca musí byť urobená, klient spokojný a ľudia šťastní. Keď to tak nie je, vtedy je potrebné urobiť zmenu. 

Vaša agentúra každým rokom konzistentne rastie. Čomu za to vďačíte? 

Kvalitnej práci, za ktorou stoja odborníci z oblasti komunikácie. Pri bližšom pohľade na klientov zistíte, že s nimi spolupracujeme dlhodobo a len zväčšujeme objem práce, venujeme sa novým projektom, a pod. Veľmi flexibilne dokážeme adaptovať naše poskytované služby, bavia nás nové veci a sme kreatívni. Takže žiadna zmena ani novinka nám nie je cudzia. 

Aké sú základné hodnoty, na ktorých v agentúre staviate?

Pri prvých stretnutiach odporúčame klientom, aby sme začali spoluprácu na menšom projekte. Aby sme si vyskúšali, či si navzájom pasujeme a či sa budeme tešiť z dlhodobej spolupráce. Keď sa nás klienti pýtajú, prečo si majú vybrať práve nás ako agentúru, odpovedám: „Opýtajte sa novinárov, klientov, influencerov či dodávateľov, ktorým dôverujete na naše referencie. Len vtedy budete vedieť, že ste sa dobre rozhodli. DIVINO je založené na expertíze, kvalite a dôvere. A nie je to klišé. Robíme pre klientov, ktorým záleží na hodnotách, ktoré prinášajú spoločnosti. 

S akými klientmi momentálne spolupracujete a na ktorú kampaň najradšej spomínate? 

Každý klient je výnimočný, o každom by som vedela hovoriť s rovnakou láskou a zanietením. Preto vzájomne spolupracujeme už roky. Sú to slovenské alebo medzinárodné značky, ktoré sú vo svojich oblastiach jednými z najväčších na trhu. Vyznávajú hodnoty ako je spoločenská zodpovednosť, ekológia či inovatívnosť. V DIVINO sa nám veľmi dobre darí prepájať našich klientov. Okrem toho neziskovým organizáciám poskytujem zdarma školenia. Vnímame to  ako náš prispevok a pridanú hodnotu pre spoločnosť. Ide o školenia v oblasti PR, influencer marketingu, komunikačných stratégií, digitálneho PR, ale aj onlinu, sociálnych sietí, SEO, a pod. Na všetky kampane, malé aj veľké som hrdá, pretože nás posunuli tam, kde sme a naučili nás to, čo vieme.

Ste predsedníčkou združenia mladých podnikateľov Slovenska. Ako podporuje toto združenie mladé podnikateľské talenty a aké aktivity vykonávate?

Práve na networkingu a vzdelávaní mladých je založené ZMPS. Či už v rámci podnikania na Slovensku alebo v zahraničí. Rovnako otvárame tieto otázky v médiách a naše činnosti prepájame s inými vládnymi a súkromnými aktivitami. Viac nájdete na www.zmps.sk. 

Väčšie firmy často podceňujú interné PR. Podľa štatistík až 60 % spoločností nemá žiadnu dlhodobú stratégiu internej komunikácie. Ako ste pomáhali riešiť väčším firmám vnútrofiremnú komunikáciu počas pandémie?

Interná komunikácia je momentálne naozaj najväčšou prioritou tejto doby. Klienti využívajú služby od konzultácií a poradenstva, cez employer branding kampane, až po dlhodobé vedenie interných aktivít agentúrou. Do popredia sa dostalo duševné zdravie, zmena hodnôt, stabilita, motivácia a pridaná hodnota. 

Niektoré spoločnosti z dôvodu pandémie v ostatných mesiacoch škrtali výdavky. Prečo by mali v tomto období myslieť na PR? 

Kríza je obdobím, v ktorom sa nanovo prerozdeľujú karty. Praje kreativite, promptnosti a invenčnosti, ktoré vôbec nemusia stáť veľa peňazí. Naopak, tí, ktorí správne uchopili komunikáciu, momentálne rastú. 

V agentúre DIVINO máte výraznejšie zastúpenie žien v porovnaní s mužmi. Majú ženy väčší cit, prípadne lepšie predpoklady na prácu v oblasti PR?

Nevnímam to genderovo. Aj v komunikácií sú témy a oblasti, ktoré prirodzene viac bavia mužov a tie, ku ktorým majú bližšie ženy. Digital, kreatívu a copywriting môžu rovnako robiť dobre obe pohlavia. 

Momentálne čakáte na členstvo v Asociácii public relations Slovenskej republiky (APRSR). Prečo až po desiatich rokoch?

Ctím si prácu, hodnoty a nastavenie APRSR, preto si myslím, že je to aj pre DIVINO ten správny smer.

Priblížte nám, ako vyzerá váš bežný pracovný deň? 

Som veľký plánovač, takže každý deň je veľmi prísne, takmer na minúty, naplánovaný. Aj čas na improvizáciu a nečakané okolnosti mám už v kalendári poznačený. Osobne sa snažím si veci prejsť s klientmi a kolegami čo najčastejšie, proaktívne sa pýtať a priebežne projekty vyhodnocovať.

5 inšpirácií Simony Mištíkovej:

Nebudem konkretizovať, lebo je ich mnoho. No úprimne mám radšej osobné rozhovory a konferencie. Sama organizujem PR Academy, Marketing Menu, LinkedIn Menu, Pharma Inspirations, školenia pre ZMPS, kde prednášajú práve tie osobnosti, ktoré považujem za expertov v danej oblasti. Je tiež nevyhnutné sledovať inšpiratívnych ľudí zo segmentov pôsobenia svojich klientov.

Uprednostňujem aktivity a témy, ktoré ma privedú na iné myšlienky. Z kníh je to pre mňa beletria, konkrétne slovenský autor Juraj Červenák a jeho príbehy vyšetrovateľov Steina, Barbariča či Jaroša. Vďaka nim uletím do živej histórie okolitých miest. Odporúčam aj román Tieň vetra od Carlosa Ruiza Zafóna - dokonalý jazyk v kombinácií s fantazijnými prvkami.

Sú to značky, za ktorými stoja konkrétni ľudia a dlhodobo si držia silné sociálne a ekologické hodnoty. Je ich veľa na Slovensku aj v zahraničí. Celý svet sa teraz spojil pri mene Volodymyr Zelenskyj, hoci by som si z celého srdca priala, aby okolnosti boli iné.

Ľudia. Dennodenne.

Nebáť sa, pracovať intenzívne a priebežne si odpovedať na otázku, či ma to stále napĺňa a či robím veci najlepšie ako viem.

Článok pripravila: redakcia WhitePress®