Quo vadis, digitál – Adriana Sečkárová

Na úvod začneme jednoducho, kedy vám prvýkrát učarovalo marketingové prostredie?

Myslím, že to bolo počas štúdia na vysokej škole, kde som si popri štúdiu vybrala vedľajšiu špecializáciu Multimédií. Tu sme sa učili fotografovať, pripravovať grafické podklady, ale aj tvoriť komplexné kreatívne kampane. Bolo osviežujúce, že sme mohli priamo pracovať s klientmi. V predposlednom ročníku som bola prijatá do českej spoločnosti BEDNAR, ktorá vyrába poľnohospodársku techniku. Tam som skôr zabrdla do organizácie eventov a offline marketingu. Doteraz som veľmi vďačná za túto príležitosť.

Začínali ste svoju kariéru ako SEO špecialistka. Ešte aj dnes táto pozícia vyvoláva množstvo otázok, čo všetko táto práca zahŕňa. Ako ste sa dostali k tejto oblasti marketingu?

Online marketingovú kariéru som začala najprv ako Social / Content špecialista v Prahe v roku 2016 vo firme BrandzFriendz. K SEO som sa dostala náhodou, potom ako som sa vrátila z Ázie a zastavila sa v Bratislave. Oslovila ma Katka, zakladateľka a majiteľka jednej agentúry, či by som nechcela skúsiť túto oblasť. Vtedy som sa ešte rozhodovala, akým smerom sa bude môj profesný život uberať. Nemala som nalinkované dlhodobé zámery, ani ciele. Avšak, ako som sa dostávala hlbšie do problematiky SEO a digitálu, videla som svoju cestu čoraz zreteľnejšie.

Myslíte si, že máme na Slovensku dostatok informácií o povolaní SEO špecialistov?

Z vlastných skúseností a z diskusií so zákazníkmi či kamarátmi si myslím, že na Slovensku máme stále určitý deficit informácií o tomto marketingovom kanáli.

Môže sa zdať, že čo skupinka ľudí, to iný pohľad na SEO pozíciu. Čo však vnímam ako výhodu a výzvu je to, že SEO špecialisti môžu medzi sebou zdieľať informácie a tie potom analyzovať. Tiež môžu neustále spochybňovať samých seba a procesy, ktoré fungovali pred rokmi a teraz už možno nie. A nakoniec, vedia si pomáhať v takom rýchlo sa vyvíjajúcom prostredí, v ktorom pracujú (vyhľadávače). Samozrejme, ak majú záujem.

Je SEO iba o dátach a tabuľkách alebo je tam aj nejaký priestor na kreativitu?

Na začiatku mi bolo povedané, že kreativitu v SEO nehľadaj. Ja som ju ale našla. :) 

Prečo by mali zákazníci vôbec riešiť SEO a linkbuilding? Má zmysel venovať sa tomu, keď je biznis už rozbehnutý alebo na samom začiatku budovania firmy/eshopu? Mali by podľa vás bežní podnikatelia investovať do SEO?

V oboch prípadoch to má zmysel. K obom prípadom však treba pristupovať rozlične.

Podnikatelia, ktorí vedia, čo im SEO dokáže priniesť, už do neho zvyčajne investujú. Samozrejme, nie je to pre každého. Jedná sa o dlhodobý proces a investíciu, ktorá sa niekedy vráti o rok, o dva, a nie každý si ju môže dovoliť na začiatku podnikania. Preto sa často pracuje s komplexnou online stratégiou a s diverzifikáciou nákladov do viacerých kanálov.

Aký je proces, ak prídem za vami do agentúry a poviem, že mám záujem o SEO služby, ale vôbec sa v tejto téme nevyznám?

To nie je problém, snažíme sa rozprávať v ľudskej reči.
My klientov v agentúre počas spolupráce aj vzdelávame. Máme mnoho dlhodobých zákazníkov, ktorí na začiatku boli tzv. SEO Nepobozkaní. Dnes by som niektorých prijala do tímu. :) 

Je možné prísť k vám do agentúry aj na SEO konzultáciu?

Samozrejme, aj na výbornú kávu.

Aké SEO nástroje sa podľa vás oplatí používať?

SEO nástrojov je mnoho, niektoré dokážu pokryť široké spektrum výsledkov, a sú drahšie (napr. 500€ - 1000€/mesačne), niektoré sú zase zamerané na jednotlivé potreby a môžu byť cenovo dostupnejšie, ale aj zadarmo. Hovorím o Ahrefs, Semrush, Collabim, Marketing Miner, AWRcloud, MOZ či Google Ads, Google Search Console a mnoho ďalších.

Ako získavate prehľad o najnovších aktualizáciách a najnovších SEO trendoch?

Z konferencií, priamo z Google, z článkov/videí od kompetentných odborníkov, ale aj z informácií, ktoré poskytujú SEO nástroje, iné. Najčastejšie však sledujem odborné fóra a konkrétne navrhované riešenia od známych mien na českej a slovenskej scéne.

Aké sú podľa vás najčastejšie chyby z praxe, ktoré ľudia robia v SEO?

Nie som tu od toho, aby som hodnotila niekoho chyby. Ak niekto robí SEO dlhodobo a má spokojnú klientelu, asi vie čo robí a funguje mu to. Skôr ma mrzí, ak sa ani strana zákazníka, či SEO špecialistu neprizerá na fakt, že online marketing a SEO nemusí zaručiť vysoké zisky, keď je nevhodný produkt, cena, stránka, (do ktorej nechce zákazník investovať), či obchodné oddelenie na strane zákazníka. Vtedy sa akákoľvek SEO aktivita môže zdať zbytočná.

Ako hodnotíte pracovnú zmenu zo SEO špecialistky na CEO agentúry?

Dynamickú, pestrú, občas náročnú, ale plnú výziev, ktoré ma, verím, posúvajú vpred. Napriek tomu, že predtým bola moja špecializácia zameraná skôr na odborné a technické zručností, teraz sa skôr orientujem na mäkké zručnosti (soft skills). Neprestávam sa ale vzdelávať v AI, a nových automatizáciách, ktoré dokážu naše procesy zjednodušiť a sprehľadniť. Stále ma baví “vŕtať sa” v analýzach a zlepšovať naše služby.

Aké 3 vlastnosti by podľa vás mal mať dobrý manažér alebo manažérka?

• Na rovnakej úrovni vybudovanú empatiu ako zdravý odstup/nastavené hranice.
• Zmysel pre humor.
• Otvorenosť.

Pozícia CEO môže byť miestami vyčerpávajúca. Čo je podľa vás dnes všeobecne najväčšou výzvou pri zladení osobného a pracovného života?

Nastavenie a dodržiavanie vlastných hraníc, hodnôt. Výzvou je vedieť občas veci len tak nechať, nech sa samé vykryštalizujú.

Aké ambície a plány má agentúra SEOLINE do budúcnosti?

Pomocou nových nástrojov a AI sa snažíme v SEOLINE preklopiť naše procesy do automatizovanej verzie, hľadáme cesty ako eliminovať opakované procesy a ušetrený čas využiť na strategické úlohy. Spoločne pod hlavičkou SO.loud hľadáme nové prieniky v rámci managementu, HR, brandingu ale hlavne v službách, ktoré dokáže mať klient pod jednou strechou. Našou víziou je tvoriť svet, kde bude klient stredobodom online pozornosti.

Povedzte nám, prosím, viac o niekoľkých vybraných službách, ktoré podľa vás reprezentujú vašu agentúru. Čo je váš core business?

Primárne Search engine optimization, nečudo:). 
Zameriavame sa na obsahové SEO, ale aj technickú časť. Následne kombinujeme SEO s platenou reklamou primárne v Google. Hlavne vtedy, keď sa dajú krásne kombinovať. Nie vždy sa totiž dá pomocou SEO dosiahnuť tak rýchlo a efektívne nárast návštevnosti ako pri platenej reklame. V rámci SEO pracujeme aj s Youtube a Google Maps. 

Keď má klient záujem o kvalitný obsah, videá, vizuály, pracujeme aj s platenou reklamou na sociálnych sieťach, primárne na Facebooku a Instagrame.

Koľko ľudí tvorí váš tím?

Momentálne sme tím štyroch kľúčových ľudí, a zároveň máme dlhodobé spolupráce s externistami, ktorých je približne 15. Keďže sme ale súčasťou SO.loud a sedíme spoločne s Unimediou a Digiline, častokrát mám pocit, že nás je viac než 50. Pomáhame si vzájomne, spoločne chodíme na párty, teambuildingy a symbióza funguje podľa mňa super.

Je na Slovensku ľahké nájsť SEO špecialistov?

Myslím, že tí skusení už majú svoje miestečko, alebo pracujú na voľnej nohe. My v agentúre nehľadáme “len” SEO špecialistu, ale niekoho, kto dokáže svoje výsledky a postupy odprezentovať zákazníkovi. Je to náročnejšie, ale vždy sú tu tí odhodlaní, ktorí majú chuť sa učiť a pracovať na sebe. 

Čomu sa venujete mimo agentúry? Aká je vaša najväčšia vášeň?

Vyštudovala som Školu Klinickej naturopatie. Pochopiť, čo sa deje s naším telom či hlavou, keď sa necítime dobre, a ako tento stav dokážeme sami ovplyvniť, je pre mňa “gamechanger”.

Spoločne so 4 spolužiakmi sme si založili e-shop NATUROTEKA, kde ponúkame obmedzené množstvo veľmi kvalitných produktov, nekompromisne čistých a v účinných formách, pri ktorých nákupe neurobia chybu ani naši zákazníci, ani kolegovia naturopati a terapeuti. Výber každého produktu detailne konzultujeme, sami ich používame a overujeme v terapeutických protokoloch v praxi.

5 inšpirácií Adriany Sečkárovej:

V rámci SEO asi Neil Patel, Pavol Ungr, Marek Prokop, Ján Januška, Zdeněk Dvořák, ale je ich určite viac.

Asi najradšej mám rada kriminálne podcasty. Guilty. 
Čo sa týka kníh veľmi sa mi páčila medzi poslednými Narodila som sa pod šťastnou hviezdou od Eleny Lackovej.

Zároveň som sa vždy zaujímala o psychologické a osobnostné témy. Možno menej známy podcast otvorene: (pozn. redakcie: podcast od Otvorenej Hry), kde kamaráti a skúsení odborníci rozoberajú rôzne témy, napr. samoriadiacich spoločnosti, ako sa na situácie pozerať asertívne, proaktívne a s otvorenou mysľou.

Asi to bude znieť sebecky, ale okrem NATUROTEKY, ktorej som súčasťou, asi nemám lovebrand. Primárne sa pozerám na praktickosť, ktorá nemusí odzrkadľovať vyslovene jednu značku. Vždy sa poteším, keď je milý personál a dokáže mi poradiť k mojej spokojnosti. Zároveň sa vyžívam v tom, keď web funguje ako má, a prekvapí ma jednoduchosťou, rýchlou akciou a niečím navyše.Takto som si bez toho, aby to bolo v mojom pláne v blízkej budúcnosti, našla upratovaciu firmu, ktorej UX webu, výber služieb a rezervačný systém bol úplne WAU. 

Nebol to jeden človek, tých esenciálnych by som napočítala na dvoch rukách. Pomohli mi vytiahnuť zo mňa to najhoršie a najlepšie, prežívať následky, posuny, nárazy, spiatočky, a niekedy len tak som mnou dumali. Vždy to boli ľudia, ktorým verím.

Marketing sa bude čím ďalej tým viac vyvíjať smerom k AI, to je fakt. Nemyslím si, že dobrý marketing sa zaobíde bez kvalitných a autentických ľudí. Práve preto by okrem práce s jednotlivými nástrojmi, mali začínajúci marketéri pracovať aj na svojom osobnom rozvoji, komunikácii či prispôsobovaní sa zmenám a potrebám klientov.

Článok pripravila: Lenka Fabianová