Ce este remarketingul cu Google Ads (anterior Google AdWords)?

Cuprins

• Cum funcționează Google Ads?
• Ce este o campanie de Google Ads?
• Cum creez o campanie de Google Ads?
• Remarketing prin Google Ads - cum funcționează?
• Cum să creezi o campanie de remarketing în Google Ads?
• Remarketing dinamic Google Ads - un anumit tip de remarketing
• Pentru cine este remarketingul?
• Concluzie

Cum funcționează Google Ads?

Google Ads (anterior Google AdWords) este un sistem de publicitate online pentru crearea de ad-uri care promovează produse și servicii. În Google Ads, publicitarul decide unde va apărea anunțul și cât poate plăti pentru acesta și poate modifica setările în timpul campaniei.

Ce este o campanie de Google Ads?

Crearea unei campanii este primul pas făcut către publicitate. O campanie este considerată a fi un set de grupuri de ad-uri cu aceleași preferințe, e.g. un buget comun. Poți desfășura mai multe campanii active în contul tău de Google Ads. Cu toate acestea, o campanie trebuie să conțină cel puțin un grup de ad-uri cu cel puțin un ad.

Poți începe să creezi campanii prin potrivirea obiectivului publicitar (utilizarea de îndemnuri nu este o necesitate), cum ar fi:

• vânzări - online, în aplicație, prin telefon sau în magazin,
• clienți potențiali - obținerea de contacte sau acțiuni ale userilor,
• trafic pe site - accesări ale site-ului făcute de persoane relevante,
• luarea în considerare a cumpărării unui produs de o anumită marcă - încurajează familiarizarea cu oferta,
• brand awareness și reach - atingerea unui public larg,
• promovarea aplicației - creșterea numărului de descărcări ale aplicației și interacțiunea cu userii,
• vizite la magazinul fizic local și ofertele speciale.

Cum creez o campanie de Google Ads?

Accesează Campanii din panoul lateral al contului Google Ads și creează o campanie nouă. Prima etapă este configurarea campaniei (setările campaniei). Începe prin selectarea obiectivului și apoi a tipului de campanie - în funcție de obiectiv, vei avea diferite opțiuni pentru selectarea tipului de campanie (tipurile obiectivului de vânzări de mai jos).

Următorul pas este de a ajusta metoda care ne va aduce mai aproape de atingerea obiectivului, e.g. după selectarea obiectivului de vânzări și indicarea către rețeaua de căutare, metodele vor fi: vizite pe site, apeluri telefonice, vizite în magazin, descărcarea aplicației.
 

Apoi treci la Setările generale ale campaniei, unde poți denumi campania, alege o rețea (de exemplu, rețeaua de căutare) și alte setări, de exemplu, datele de începere și sfârșit ale campaniei, opțiunile URL și setările pentru ad-urile de căutare dinamică.
 

Când accesezi opțiunea de targetare a audienței, decizi locația, limba și publicul.
 

Următorul pas este să alegi un buget, adică suma zilnică pe care dorești să o cheltui pentru publicitate și o strategie pentru stabilirea tarifelor, cum ar fi suma CPC stabilită de tine, sau un obiectiv CPA vizat.
 

De asemenea, poți seta un program pentru afișarea ad-urilor - orele și zilele săptămânii selectate și extensiile de ad-uri pentru a obține rate mai mari de click.
 

Al doilea pas este configurarea grupului de anunțuri. Acest pas diferă în funcție de tipul de campanie pe care l-ai selectat.
 

Al treilea pas este crearea formatului de anunț, care este, de asemenea, determinat de tipul de campanie selectat la început. Mai jos este o previzualizare a creării unei reclame în rețeaua de căutare.
 

Gata! După ce ai configurat campania, vei vedea un rezumat, care include numărul de grupuri de ad-uri, ad-uri și date, cum ar fi strategia de tarifare și bugetul campaniei.

Remarketing prin Google Ads - cum funcționează?

Ce este remarketingul Google Ads? Este o funcție care îți permite să pregătești campanii targetate către persoane a căror activitate indică faptul că cunosc deja compania și oferta acesteia.
 

Remarketingul Google Ads îți permite să vizezi publicitatea către utilizatorii care au interacționat deja cu acest tip de feed, site sau aplicație. După ce userul părăsește pagina sau încetează să utilizeze aplicația, anunțul i se afișează atunci când navighează pe alte pagini din rețeaua publicitară sau utilizează motorul de căutare Google. În acest fel, remarketingul Google prelungește calea de achiziție, deoarece permite destinatarului anunțului să se întoarcă instant la locul de plecare.
 

Pe lângă remarketingul standard, în cadrul campaniei Google Ads există și:

• Remarketing dinamic - utilizatorii vor vedea un anunț cu produsul sau serviciul pe care l-au vizionat după părăsirea site-ului sau folosirea de pagini sau aplicații din rețeaua ad-urilor.
• Listele de remarketing pentru ad-uri de căutare (RLSA) - ad-ul ajunge la persoanele care au fost pe site și l-au părăsit, dar folosesc în continuare motorul de căutare Google.
• Remarketing video - anunțul vizează utilizatorii care au vizionat videoclipul sau au interacționat cu videoclipul sau canalul și sunt încă pe YouTube sau utilizează rețeaua ad-urilor.
• Remarketing pe lista de clienți - mesajul este generat pe baza unei liste cu datele clienților care, în timp ce s-au conectat la Google, văd reclama atunci când utilizează diferite servicii.

Utilizarea remarketingului dinamic (dar și a remarketingului standard) este posibilă după ce ai configurat o sursă de date despre public pentru site-ul sau aplicația ta. Acest lucru se poate face prin adăugarea unui tag Google Ads pe site. Fragmentul de cod transmite către Google Ads date despre utilizatori și comportamentul acestora, e.g. verificarea produsului, plasarea lui într-un coș de cumpărături. Eticheta globală de site îți permite să adaugi utilizatori ai site-ului la listele de remarketing.
 

Un exemplu de listă de remarketing creată în mod prestabilit este, de exemplu, lista Toți utilizatorii. Conține date despre utilizatori și se obține cu ajutorul tag-ului de urmărire a conversiilor. În panoul Google Ads, poți găsi, de asemenea, liste pentru magazinele online care colectează informații despre utilizatorii care navighează pe pagina produsului sau abandonează coșul de cumpărături. În plus față de aceste liste generate automat, poți și ar trebui să utilizezi liste create de tine.
 

Cum să creezi o campanie de remarketing în Google Ads?

După ce listele noastre de remarketing au acumulat suficienți utilizatori, putem targeta ad-uri către aceștia. O campanie de remarketing este creată în același mod ca o campanie obișnuită. Diferența este că trebuie să configurați targetarea ad-urilor către un anumit public. Cum să o faci? Se poate realiza în etapa de creare a unei noi campanii sau după crearea acesteia.
 

În primul caz, în etapa de creare a unui grup de ad-uri, căutăm secțiunea: Oameni: pe cine vrei să incluzi în reach, deschide Segmente de public, apoi dă click pe CĂUTARE, Cum au interacționat cu afacerea ta vizitatorii site-ului și, în final, selectează lista care te interesează. Poți adăuga orice număr de liste la grupul de ad-uri.
 

Pentru a adăuga o listă de remarketing în campania pe care ai creat-o deja, accesează secțiunea Instrumente, apoi în secțiunea Biblioteca comună selectează Manager publicuri. Apoi selectează lista de segmente de public pe care dorești să o adaugi și dă click deasupra listei de segmente de public Adăugați la ... și Grupuri de ad-uri. Acum selectează o campanie și adăugă lista de public în grupul de ad-uri. După ce dai click pe Următorul, setează targetarea către public în grupurile de ad-uri și Adaugă publicurile.
 

Merită menționat despre capping, adică setarea unui plafon al afișărilor de anunțuri per utilizator. Dacă nu setezi o limită, un ad poate urmări un client potențial atât de des încât are efectul opus celui dorit. Pentru a seta această opțiune, accesează setările campaniei de remarketing și deschide opțiunea Gestionează frecvența. Apoi selectează Setare preferințe, unde specifici frecvența cu care dorești să fie afișate anunțurile. După ce ai introdus setările, salvează-le.
 

Atunci când derulezi o campanie de remarketing, merită, de asemenea, să te gândești la excluderea persoanelor care au făcut deja o conversie. Aceasta este o bună practică în sectoarele în care se poate presupune că un utilizator nu va face aceeași conversie de două ori. Pentru a face acest lucru, trebuie să ai o listă de utilizatori care au făcut deja o conversie și apoi să îi excluzi din campanie în tabul Excluderi.
 

Remarketing dinamic Google Ads - un anumit tip de remarketing

Utilizatorul accesează site-ul, îl cercetează, selectează produse, citește descrieri, poate chiar adaugă produse în coșul de cumpărături și apoi... părăsește site-ul, dar rămâne totuși online. Poate că a vrut să cumpere ceva, dar a fost distras sau a decis că are nevoie de extra timp pentru a se gândi la această decizie. Pot exista nenumărate scenarii.
 

Putem reține atenția unui user asupra acelorași produse. Acest lucru se realizează, desigur, prin remarketingul dinamic Google Ads. În timp ce utilizatorul navighează pe alte pagini, e urmărit de aceleași produse pe care le avea deja în coș sau le-a vizualizat. De aceea, acest mesaj este atât de eficient - face ca potențialul client să reconsidere cumpărarea acelorași produse.
 

Remarketingul dinamic este conceput pentru campaniile din rețeaua de ad-uri și pentru promovarea aplicațiilor. În rețeaua ad-urilor, folosește obiectivul Vânzări și selectează Ad standard pentru rețeaua publicitară, apoi introdu numele campaniei, strategia de stabilire a tarifelor / prețurilor și setează bugetul. Următorul pas este să configurezi ad-uri grafice adaptabile. Odată ce campania a fost creată, trebuie să adaugi un flux de date - în setările suplimentare, accesează secțiunea Ad-uri dinamice și selectează Utilizează fluxul de ad-uri dinamice pentru ad-uri personalizate. Apoi selectează feed-ul pentru campanie și dă click pe Salvare.
 

Ad-urile grafice adaptabile se adaptează ca aspect, format și dimensiune la spațiul publicitar disponibil. Sistemul creează automat reclama pe baza datelor pe care le-ai introdus. De asemenea, pot fi utilizate informații din fișierul produsului, cum ar fi numele produsului, prețul sau imaginea.
 

E important să nu uiți să configurezi targetarea pentru utilizatorii site-ului tău, aflați pe liste de remarketing. Instrucțiunile sunt prezentate în capitolul anterior.

Pentru cine este remarketingul?

Remarketingul Google Ads îți permite să ajungi la utilizatorii site-ului sau aplicației tale, iar obiectivul poate fi să faci o vânzare sau să creezi awareness. Ad-ul apare într-un moment în care este posibil ca userul să răspundă la ofertă și, mai important, este ad-ul care reflectă cu exactitate activitatea anterioară. Alte avantaje ale utilizării remarketingului includ setarea automată a ratei, reach-ul, adică targetarea către întreaga rețea publicitară Google și accesul la galeria de ad-uri.
 

Utilizarea remarketingului va fi profitabilă pentru oricine are un site și face vânzări. Deci, va funcționa bine pentru e-commerce, atunci când vinzi cursuri de formare, în industria hotelieră, în domeniul imobiliar sau în afacerile care promovează oferte locale. Companiile care încă nu au clienți pot beneficia de achiziția dinamică de clienți noi. Această opțiune este utilă și atunci când dorești să vizezi liste de public fără legătură cu feed-ul tău de clienți. Google Ads folosește date demografice pentru a potrivi intențiile utilizatorilor cu produsele din feed.

Remarketingul dinamic Google Ads se concentrează asupra persoanelor care cunosc compania și serviciile acesteia. Scopul este ca utilizatorul să termine ceea ce a început, astfel încât ad-urile să fie potrivite cu anumite produse. Google selectează dintr-un flux de date de produse și servicii pe cele care se vor potrivi cu un anumit utilizator.
 

În cadrul unei campanii utilizezi un buget care este suma pe care o poți cheltui pentru publicitate. Bugetul poate fi: zilnic sau partajat (o sumă pentru mai multe campanii cu același obiectiv). Strategia de stabilire a tarifelor de sistemul Google Ads este potrivită cu obiectivul campaniei și al advertisingului. Rata este influențată nu numai de tipul campaniei, ci și de alți factori precum grupul-țintă, concurența pe piață sau sezon. Merită să testezi diverse strategii de ajustare a ratei pentru a găsi cea care aduce cele mai bune rezultate pentru o anumită campanie.

Concluzie

Cu remarketingul, nu numai că vei putea întoarce clientul înapoi în direcția achiziției, ci și vei genera interes pentru alte produse. Fost Adwords, Google Ads conectează timpul, produsul și clientul. Un ad pentru un anumit produs apare la persoana potrivită la momentul potrivit, crescând șansele de a realiza o conversie.