(18 perc olvasás)
Tartalomjegyzek
Mi az a Google Cégem?
Hogyan hozhatunk létre saját Google Cégem profilt?
Hogyan igazolható a Google Cégem profil?
A Google Cégem-profil kezelése
Hogyan adjuk hozzá vállalkozásunkat a Google Térképhez?
Hogyan optimalizálhatjuk a Google My Business profilunkat?
Összegzés
Gyakran ismétlődő kérdések (FAQ)
Hogyan törölhetjük Google Cégem fiókunkat?
Kikapcsolhatóak-e az ügyfélértékelések a Google Cégprofilon?
Hogyan lehet hozzáadni több kategóriát a Google Cégprofilomhoz?
Mi a teendő, ha vállalkozásom helytelen helyen jelenik meg a Google Térképen?
Mennyi idő alatt jelenik meg a Google Cégprofilom a keresési eredmények között?
Mi a teendő, ha a vállalkozásom elköltözik vagy bezár?
Mi az a Google Cégem?
A Google Cégem, korábbi néven a Google My Business egy ingyenes eszköz, amelyet a Google az üzlettulajdonosok és vezetők számára dolgozott ki, és a fizikai üzlettel rendelkező cégek számára nyújt egyszerű és hatékony online megjelenési lehetőséget. Gyakorlatilag nem más, mint egy ingyenes üzleti oldal, ami lehetővé teszi, hogy vállalkozásunk számára személyre szabott vállalati profilt hozhassunk létre. Ezen a profilon többek közt olyan fontos információkat oszthatunk meg, mint az üzletünk elérhetőségei, címe, nyitvatartása és rengeteg egyéb, hasznos adat.
A Google Cégem főbb funkciói között szerepel a vállalati adatok hatékony kezelése és frissítése. Az online üzleti profil könnyen személyre szabható, ez pedig lehetőséget ad a vállalkozásoknak arra, hogy megmutassák magukat, a termékeiket vagy szolgáltatásaikat a potenciális ügyfeleknek. A platform használatával akár képeket és posztokat is megoszthatnak üzlethelyiségükről és termékeikről, ez pedig a márkaépítést és az elkötelezettség növelését egyaránt elősegíti. Emellett a felhasználók véleményeket és értékeléseket hagyhatnak a cégünkről, ami szintén nagyon hasznos funkció, hiszen további információkat nyújthat az üzlettel kapcsolatban érdeklődők számára.
Az online térben való kiemelkedés a modern üzleti világban nem egyszerű, azonban létfontosságú, ez a platform pedig kiváló lehetőséget nyújt arra, hogy márkánk szélesebb körben is ismertté váljon. A Google a keresőmotorok királya, és egyben a leglátogatottabb weboldal is, így a Google Cégem szolgáltatás igénybevételével a vállalkozások rengeteg új ügyfelet szerezhetnek mind a keresőben, mind pedig a Google Térképen keresztül.
A Google Cégem további előnye, hogy a vállalkozások egyszerűen és hatékonyan nyerhetnek betekintést abba, hogyan teljesít üzletük, mennyire hatékony az online jelenlét. A cégvezetők a különböző statisztikai adatok ismeretében könnyen átláthatják és megérthetik, hogy az emberek miként találtak rá a vállalkozásukra, milyen keresőszavak használatával jutottak el a weboldalukig, és milyen tartalmakat néztek meg ott. Ezek az információk segíthetnek abban, hogy jobban megértsük ügyfeleink igényeit és hatékonyan optimalizáljuk online marketingstartégiánkat.
Összességében tehát a Google Cégem lehetővé teszi a vállalkozások számára azt, hogy növeljék online jelenlétüket, hatékonyan kommunikáljanak a potenciális ügyfeleikkel, és megtalálják azokat az eszközöket, amelyek révén kitűnhetnek a versenytársaik közül. Ez a platform a modern üzleti siker egyik kulcsfontosságú eleme, amelyet minden kis- és nagyvállalkozásnak érdemes lehet kihasználnia.
Hogyan hozhatunk létre saját Google Cégem profilt?
A Google Cégem profil létrehozásához első lépésként látogassunk el a Google Cégem weboldalára. Itt már létező Google fiókunkkal is bejelentkezhetünk, vagy egy teljesen új fiókot is létrehozhatunk vállalkozásunk számára.
Miután bejelentkeztünk, válasszuk a „Vállalkozás hozzáadása” lehetőséget. Itt meg kell adnunk néhány alapvető információt a vállalkozásunkkal kapcsolatban, például a vállalkozás típusát, nevét, és címét.
Ezután tölthetjük ki a vállalkozás részletes adatait. A teljesértékű Google Cégem regisztrációhoz a következő információkra lesz szükségünk:
- Cégnév
- Ország
- Pontos címadatok (irányítószám, város, utca házszám)
- Telefonszám
- Nyitvatartási idő
- Cégleírás
- Weboldal címe
- Szolgáltatás kategóriája
- Szolgáltatási terület
- Szállítunk-e árut az ügyfeleknek (igen/
nem)
A Google Cégprofil létrehozása során a rendszer további kérdéseket is feltesz majd, például:
- Szeretné hozzáadni vállalkozása fizikai helyét?
- Hogyan szeretné ellenőrizni Google Cégprofilját?
Amennyiben a vállalkozásunk már szerepel a Google rendszerében, a cég kiválasztása után a platform automatikusan kitölti azokat az adatokat, amelyeket már ismer. Az alapvető információk megadása segít az ügyfeleknek abban, hogy egyszerűen és hatékonyan léphessenek kapcsolatba a márkánkkal.
A Google Cégem lehetővé teszi, hogy személyre szabjuk a vállalkozás profilját. Töltsünk fel néhány jó minőségű képet az üzletről, a termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, hiszen ezek segítenek vonzóbbá tenni a márkánkat és növelhetik az érdeklődést az üzletünk iránt. A fotókon kívül a platform használatával bejegyzéseket és ajánlatokat is létrehozhatunk, melyek szintén segítenek abban, hogy hatékonyan érjük el célcsoportunkat.
Hogyan igazolható a Google Cégem profil?
A Google Cégem felülete lehetőséget ad a vállalkozásoknak arra, hogy igazolják létrehozott profiljukat. Erre azért van szükségünk, mert ha nem igazoljuk a profilunkat, az emberek nem tudják megtalálni a cégünket a Google keresőjében. Az igazolt Google Cégem profil ráadásul megerősíti vállalkozásunk hitelességét és megbízhatóságát a potenciális ügyfelek szemében.
Profilunk igazolásához csupán néhány egyszerű lépést kell követnünk:
- Bejelentkezés vagy regisztráció: Lépjünk be a Google Cégem fiókunkba vagy ha még nem rendelkezünk fiókkal, regisztráljunk egyet.
- Vállalkozás hozzáadása vagy kiválasztása: Ha már hozzáadtuk a vállalkozásunkat a profilunkhoz, válasszuk ki a létező vállalkozások közül. Amennyiben még nem, az előző bekezdésben említettek szerint hozzunk létre egy új vállalkozást és adjuk meg a szükséges adatokat annak érdekében, hogy elindíthassuk az igazolási folyamatot.
- Igazolókód Bekérése: Válasszunk ki egyet a lehetséges igazolási módok közül. Az igazolókódot igényelhetjük e-mailben, telefonon, de akár postai úton is. A Google általában egy képeslapot küld a vállalkozás címére, mely 5-6 karakterből álló egyedi kódot tartalmaz. Ennek átfutási ideje 5-10 nap, de bizonyos esetekben a Google instant igazolást is felajánlhat. Ezesetben feltétel, hogy cégünk weboldalán legyen elérhető legalább 2-3 napja az az email cím és telefonszám, amit a regisztrációkor megadunk, valamint, hogy a Google Analytics és a Google Search Console hozzá legyen rendelve a weboldalunkhoz és ahhoz az e-mail címünkhöz, amelyről a Cégem platformon regisztráltunk.
- Igazolás Beírása: Ha megkaptuk az igazolásra szolgáló kódot, írjuk be azt a megfelelő mezőbe.
- Ellenőrzés: Ha végeztünk, a Google ellenőrzi a megadott információkat. Amennyiben azok megegyeznek a vállalkozásról rendelkezésre álló adatokkal, az igazolt jelzés megjelenik a profilunkon.
A Google Cégem-profil kezelése
A Google Cégem-profil kezelése nagyban hozzájárul ahhoz, hogy vállalkozásunk az online térben sikeres legyen. Az adatok naprakészen tartása, a friss tartalom rendszeres megosztása, a vizuális elemek használata és a véleményekre való reagálás egytől egyig olyan dolgok, amelyek hozzájárulnak az ügyfelek elkötelezettségének növeléséhez és a vállalkozás hitelességének erősítéséhez.
A platform kezelőfelületén az alábbi menüpontokkal találkozhatunk:
Bejegyzések: A Google Cégem lehetőséget nyújt arra, hogy bejegyzéseket hozzunk létre, amelyek a Google Keresések során jelennek meg a felhasználóknak. A bejegyzések létrehozása lehetővé teszi a vállalkozásunk számára azt, hogy rendszeresen osszunk meg friss tartalmakat például új termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal, akcióinkkal kapcsolatban. Az ilyen jellegű posztok segítenek felkelteni a célközönség érdeklődését és hozzájárulhatnak ahhoz, hogy nagyobb forgalmat generáljunk a Google keresőjén keresztül. A bejegyzésekhez hozzáadhatsz képeket, CTA-kat, és saját hivatkozásokat is. A bejegyzéstípusokról bővebben a Google hivatalos oldalán olvashatsz.
Információ: A Google Cégem profil a vállalkozás nevét, címét, a nyitvatartási időket, elérhetőségeket és sok más, fontos információt tartalmaz. Fontos, hogy ezek az adatok mindig pontosak és naprakészek legyenek. Bármilyen változás esetén frissítsük az adatokat, hiszen ez segít elkerülni a félreértéseket és a negatív visszajelzéseket az ügyfelek oldaláról.
Statisztika: Az analitikai funkciók segítségével többek közt nyomon követhetővé válik, hogy hogyan találják meg vállalkozásunkat az emberek, milyen bejegyzések generálják a legtöbb interakciót. Ezek az információk lehetővé teszik azt, hogy jobban megértsük célközönségünk igényeit, ezáltal pedig hatékonyan optimalizálhassuk az online stratégiánkat.
Vélemények: A vélemények kezelése szintén egy kulcsfontosságú dolog, így a vállalkozás hitelességének és jó hírének építése érdekében célszerű több energiát fektetni rá. Fontos, hogy odafigyeljünk az ügyfél-visszajelzésekre, és válaszoljunk azokra. Ha pozitív visszajelzést kapunk, egy személyes köszönet segít megszilárdítani az ügyfélkapcsolatot. Ha negatív visszajelzést kapunk, próbáljunk meg konstruktív módon választ adni és megoldást kínálni az ügyfél problémájára. Ez megmutatja azt, hogy törődünk az ügyfeleinkkel és igyekszünk mindenben megfelelni az elvárásaiknak. Kevesen tudják, de a hatékonyabb kommunikáció érdekében a Google Cégem profilra a felhasználók akár üzeneteket is küldhetnek a profil adatlapján keresztül, ami tovább erősíti a cégünk és ügyfeleink közti, bizalmi kapcsolatot.
Fotók és videók: A Google Cégem profilunk segítségével a rendszeres bejegyzések mellett fotókat és videókat is megoszthatunk vállalkozásunkról, termékeinkről és szolgáltatásainkról. A minőségi vizuális tartalmak segíthetnek megragadni az ügyfelek figyelmét és hatékonyan képesek bemutatni azt, miért különleges a márkánk. A képek esetében figyeljünk arra, hogy kizárólag eredeti, saját forrásból származó, jó minőségű fotókkal dolgozzunk. A videók esetében pedig érdemes 20-30 másodperces anyagokban gondolkodnunk. Ez az időintervallum már elég lehet az üzlethelyiség, a termékek vagy a szolgáltatások hatékony bemutatására, azonban nem túl hosszú ahhoz, hogy ne tudja lekötni a látogatók figyelmét.
A Google a következő paramétereket írja elő a feltöltött videókkal kapcsolatban:
- A videók hossza legfeljebb 30 másodperc lehet
- A videók fájlmérete legfeljebb 100 MB lehet
- A videók felbontása legalább 720p (HD) legyen
Webhely: Az alábbi menüpontban adhatjuk meg vállalkozásunk weboldalát.
Felhasználók: Ebben a menüpontban állíthatjuk be és kezelhetjük azt, hogy kik és milyen minőségben férhetnek hozzá a Google Cégem profilunkhoz. Ez különösen hasznos azon vállalkozások számára, ahol nem kizárólag a cégvezető, hanem például a marketinggel foglalkozó kollégák számára is szükséges hozzáférést biztosítanunk.
Hogyan adjuk hozzá vállalkozásunkat a Google Térképhez?
A Google Cégprofil létrehozásának része, hogy hozzáadjuk cégünket a Google térképhez. Előfordulhat, hogy a profil létrehozása során vállalkozásunk már szerepel a térképen, ebben az esetben nincs más teendőnk, mint igazolni, hogy az adott cég a tulajdonunkban áll.
Ha vállalkozásunk még nem szerepel a Google Térképen, akkor az összes szükséges információt meg kell adnunk a Google Cégprofil regisztrációs folyamatában. Amint minden szükséges információ rendelkezésre áll, és a fiókunkat ellenőrizték, vállalkozásunk megjelenik a Google Térképen.
Fontos, hogy minden esetben konkrét helyadatokat adjunk meg. A térképen a jelölő húzásával módosíthatjuk az üzlet pontos elhelyezését.
Abban az esetben, ha vállalkozásunk nem csak fizikai üzlethelyiséggel rendelkezik, hanem egyéb módon is kiszolgálja az ügyfeleket, ezeket a szolgáltatási területeket se felejtsük el megadni a Cégprofil létrehozása során.
Hogyan optimalizálhatjuk a Google My Business profilunkat?
Annak érdekében, hogy sikerüljön hatékonyan elérnünk célközönségünket, nem elég pusztán a Google Cégprofil létrehozása. Gondolnunk kell a megfelelő optimalizálásra is. Az optimalizálási folyamat során a megfelelő módszerek és eszközök használatával tesszük lehetővé a Google számára, hogy egy releváns keresés során nagyobb eséllyel ajánlja fel cégünket a potenciális ügyfelek számára.
Első lépésként fontos, hogy a profilunkon minden kulcsfontosságú információt kitöltsünk. Adjuk meg a cég nevét, címét, telefonszámát, webhelyét, valamint a nyitvatartási időt, és figyeljünk arra, hogy az adatok minden online felületen egységesek legyenek! A következetesség a bizalomépítés és a keresőoptimalizálás szempontjából is kulcsfontosságú tényező. Minél pontosabb információkat adunk meg, a leendő ügyfelek annál egyszerűbben találhatnak rá a cégünkre, hiszen a Google annál jobban megérti majd, mire épül vállalkozásunk és annál nagyobb eséllyel fog minket ajánlani a releváns keresések esetén.
Fontos továbbá, hogy cégünk bemutatásához és a kategóriák leírásához megfelelő kulcsszavakat válasszunk. A jól megválasztott kulcsszavak segítenek a Google-nek megérteni azt, hogy mely területeken tevékenykedik vállalkozásunk, ennek köszönhetően pedig azt is, hogy mikor érdemes megjeleníti profilunkat a keresési eredmények közt.
Ha az adatok megadásával és a kulcsszavazással már megvagyunk, ne feledkezzünk meg a vizuális elemekről sem. Egy jó logó és néhány eredeti, minőségi fotó hozzáadása képes pillanatok alatt feldobni a profilunkat és vonzóvá tenni a vállalkozásunkat a potenciális ügyfelek szemében.
Az ügyfélvélemények hatékony kezelése szintén a profilunk optimalizálásának fontos részét jelenti. Reagáljunk időben és professzionális módon az ügyfelek értékeléseire, legyenek azok akár pozitívak, akár negatívak. Az ilyen jellegű interakciók mutatják meg azt, hogy törődünk az ügyfeleinkkel és értékeljük a visszajelzéseiket. Emellett igyekezzünk rendszeresen friss tartalmakat, például híreket, eseményeket vagy új termékeket posztolni, hogy felkeltsük és fenntartsuk az ügyfelek érdeklődését.
Mindezek mellett használjuk ki azokat a lehetőségeket, amelyeket a lokális keresőoptimalizálás (SEO) tartogat! A profilleírásban és a bejegyzésekben szereplő megfelelő kulcsszavak használata segít a profil jobb rangsorolásában a konkrét helyi keresések esetén
A megfelelő optimalizáltság szempontjából szintén fontos szerepe van a kérdések és válaszok szekció beállításának, mely lehetőséget biztosít arra, hogy megválaszoljuk az ügyfelek gyakran ismétlődő kérdéseit, garantálva számukra a maximális ügyfélélményt és közelebb hozva őket a márkánkhoz. A megfelelő válaszok ezen felül segítenek a láthatóság növelésében is.
Ha pedig szeretnénk, hogy profilunk mindig megfelelően optimalizált legyen, ne feledkezzünk meg a statisztikák és elemzések rendszeres áttekintéséről sem. A Google Cégem által biztosított adatok segíthetnek megérteni a felhasználók viselkedését, ezáltal lehetővé téve az ügyfélélmény további javítását, stratégiánk tökéletesítését.
Összegzés
A Google Cégem egy ingyenes online platform, amely lehetővé teszi vállalkozások számára, hogy megjelenjenek a Google Térképen és a kereső találati listáin. A profil létrehozása során vállalkozásunk nevét, címét, nyitvatartását és egyéb információkat adhatunk meg. Ezek az információk segítenek abban, hogy márkánk üzenete eljusson célközönségünkhöz.
A nagyobb láthatóság érdekében lehetőségünk van képek és posztok hozzáadására, valamint a vásárlói visszajelzések kezelésére is. A Google Cégprofil létrehozása segíti a vállalkozásokat abban, hogy könnyebben megtalálhatóak legyenek az online térben, növeljék a hitelességüket és vonzóbbá váljanak a potenciális ügyfelek számára.
Összességében a Google Cégem használata a kis- és nagyvállalkozásokat egyaránt képes segíteni abban, hogy kiemelkedjenek a konkurencia tengeréből és megmutassák magukat az online térben. Növeli a láthatóságot, különösen hasznos a lokális SEO terén, optimalizálhatóbbá teszi online stratégiánkat és hozzájárul az üzleti sikerek eléréséhez. Mindezt teljes mértékben ingyen, ami azt jelenti, hogy minden vállalkozásnak érdemes egy próbát tennie vele, ha szeretné forgalmát, látogatottságát és árbevételét hatékonyan növelni.
Gyakran ismétlődő kérdések (FAQ)
Hogyan törölhetjük Google Cégem fiókunkat?
Ha úgy döntünk, hogy törölni szeretnénk Google Cégem profilunkat, akkor erre az adatlap lezárása, vagy eltávolítása menüpontban nyílik lehetőségünk. Fontos tudni, hogy az adatlap törlése opció segítségével véglegesen eltávolíthatjuk cégünket a Google adatbázisából, az adatlap eltávolítása opció választásával pedig csak a hozzáférésünket szüntetjük meg.
Kikapcsolhatóak-e az ügyfélértékelések a Google Cégprofilon?
Ha úgy döntünk, hogy nem szeretnénk ügyfélértékeléseket kapni a Google Cégem profilunkon, egyszerűen kikapcsolhatjuk azokat. Ehhez bejelentkezés után az „Értékelések” vagy „Vélemények” menüpontra kell kattintanunk. Válaszuk a Beállítások lehetőséget, ahol az „Értékelések engedélyezése" vagy „Enable reviews” opciót is találjuk. Ha szeretnénk kikapcsolni az értékeléseket, válasszuk az „Engedélyezés letiltása” vagy „Disable” lehetőséget. A tiltás előtt érdemes tudni, hogy az értékelések elérhetősége nagyban hozzájárul ahhoz, hogy egy vállalkozás megbízható és hiteles legyen az ügyfelek szemében. Ha szeretnénk újból engedélyezni az ügyfélértékeléseket, természetesen a profilon belül erre is lehetőségünk van.
Hogyan lehet hozzáadni több kategóriát a Google Cégprofilomhoz?
A „Szerkesztés” opcióra kattintva a Kategóriák részben gyorsan és egyszerűen nyílik lehetőség több releváns kategória hozzáadására is a vállalkozás profiljához.
Mi a teendő, ha vállalkozásom helytelen helyen jelenik meg a Google Térképen?
A „Szerkesztés” opció használatával pontosíthatjuk a vállalkozás helyét a térképen, így nem kell amiatt aggódnunk, hogy az ügyfelek ne találnák meg üzletünket egy költözés után.
Mennyi idő alatt jelenik meg a Google Cégprofilom a keresési eredmények között?
Az újonnan létrehozott profil általában pár napon belül megjelenik a Google Térkép és Keresés eredményeiben, de az idő az adatellenőrzési folyamat gyorsaságától függően változó lehet.
Mi a teendő, ha a vállalkozásom elköltözik vagy bezár?
Az „Adatok szerkesztése” opciót választva frissíthetjük vállalkozásunk címet vagy tudathatjuk a bezárás tényét. Igény esetén a Google Cégprofilt véglegesen is törölhetjük.
