(9 perc olvasás)
Tartalomjegyzék
Mi az a marketing mix?
A definíció szerint a marketing mix azokra a cselekvésekre vagy taktikákra utal, amelyeket a vállalkozás a márkájának vagy termékének a piacon történő népszerűsítésére használ. Az úgynevezett 4P - Price, Product, Promotion, Place - marketing mix az ár, termék, promóció és a marketingtevékenység helyére fókuszál, de manapság egyéb P-k is bekerülnek ebbe a mixbe. Ilyen például a csomagolás, a pozicionálás, az emberek, sőt, még a politika is a marketing fókuszpontjává válhat. (Packaging, Positioning, People ,Politics).
Hogyan működnek a 4P marketing mix elemei?
A SWOT-elemzéshez és az üzleti terv megírásához hasonlóan a marketing mix gyakran olyan absztrakt üzleti koncepciónak tűnhet, amelyet nehéz mindennapi használatra átalakítani.
Működőképes metódus lehet, ha ahelyett, hogy kitalálnánk, hogyan kell "helyesen használni" a P-ket, inkább sorvezetőként tekintünk rájuk, afféle emlékeztetőként, amelyek arra ösztönöznek, hogy kutatásokra és mérésekre alapozva tervezzük meg a marketingstratégiánkat.
Az ár
Ez az elem a termék vagy szolgáltatás árának meghatározására vonatkozik. A kiegyensúlyozott ár - és árképzés - lehetővé teszi, hogy a vállalkozás versenyképes maradjon, miközben továbbra is kielégítő profitot termel.
A termék
Ezek azok a termékek vagy szolgáltatások, amiket az ügyfeleknek kínálunk, beleértve a termék fizikai tulajdonságait, a vállalkozás fő tevékenységét és szolgáltatásait, valamint azokat a hozzáadott előnyöket, amik megkülönböztetnek minket a versenytársaktól.
A promóció
Azoknak a módszereknek az összessége, amelyekkel a vállalkozás a terméke, szolgáltatása jellemzőit, értékeit, előnyeit mutatja be, kommunikálja a célcsoportja felé.
A hely
A disztribúciós platformokra utal, azokra az offline és online lehetőségekre, ahol a vállalkozás termékeit, szolgáltatásait közvetve vagy közvetlenül értékesítjük, azokra a csatornákra, melyeken keresztül a termék eljut a nézelődőtől az érdeklődőig, aki így már potenciális vásárlóvá válik.
Az emberek
Ebben a kategóriában kivételesen nem a célcsoportról van szó, hanem azokról az emberekről, akikkel együttműködünk. Lehetnek közvetlen alkalmazott munkatársak, alvállalkozók, vagy egy komplett remote csapat. Ez a P arra utal, hogy a vállalkozás szakmai presztízsét, a brand értékét hogyan növelheti, hogyan emelheti ki a reklámzajból a terméket, szolgáltatást az együttműködő partnerek szakértelme.
A SEO stratégia kidolgozása előtt…
...tegyünk fel magunknak néhány egyszerűnek tűnő kérdést:
- Hol tartunk most üzletként?
- Melyek az elsődleges és a másodlagos céljaink?
- Mekkora mennyiségű tartalomra van szükségünk és milyen ütemben?
- Mennyi a költségvetésünk?
- Van házon belüli csapatunk, vagy kiszervezzük a munkát egy remote csapatnak?
- Melyik disztribúciós csatornára helyezzük a hangsúlyt?
- Milyen eszközökre van szükségünk a siker megteremtéséhez és méréséhez?
Még a legmagasabb szinten is elengedhetetlen ezeknek a kérdéseknek a feltevése. A hol, mit, ki, miért és hogyan elemzéséből származó adatok megértése vezet egy átfogó marketingstratégia kidolgozása felé.
Tegyük fel, hogy a vállalkozásnak már van webhelye és bizonyos fokú közösségi média jelenléte. De honnan tudjuk hogy a lehető legjobban működik-e? Természetesen kulcsfontosságú teljesítménymutatókkal (KPI).
De melyik KPI az igazán mérvadó?
Ebben rejlik a probléma. Nagyon sok vállalkozás túlbonyolítja ezt a folyamatot. Túl sok mérőszámot használ, és az adatok közt őrlődve bukik el a keresőoptimalizálásra tett erőfeszítés.
Ahhoz, hogy rájöjjünk, mi a leghatékonyabb módja a SEO teljesítmény nyomon követésének, először figyelembe kell venni a következőket:
- Milyen kulcsszó (KW) pozíciók alapján értékeljük a SEO-t?
- Hogyan határozzuk meg a KW-k értékét?
- Használunk-e PPC-t ha igen mennyit fizetünk érte?
- Feltétlenül ennyit kell fizetni a PPC-ért?
- A PPC-hirdetések ugyanazt a közönséget vonzzák, mint az organikus hirdetések?
- A SEO-t az alapján értékeljük, hogy összesen mennyi organikus forgalom érkezik a webhelyre?
- Hogyan állapítsuk meg, hogy az organikus forgalom releváns forgalom-e?
- Mit ér egy millió webhely megtekintés, ha ugyanannyi konverziót ér el, mint 1000 megcélzott megtekintés?
- Az organikus forgalomként beérkező konverziók száma alapján értékeljük a SEO tevékenységet?
- Biztosak lehetünk abban, hogy a konverzió a keresőoptimalizálásból ered és nem más marketingcélú erőfeszítésből?
Hogyan működik a SEO a marketing mixben?
Amikor először elindítjuk a webhelyet, gyakorlatilag a semmi közepén találjuk magunkat. Csak azok keresik fel, akik eleve a vállalkozásunkra célzott keresést indítanak, és mindent megtesznek azért, hogy meg is találják azt, akár úgy, hogy közvetlenül a böngészősávba írják be a domain-t, vagy a keresőbe írják be a vállalkozásunk pontos nevét.
Ennek azonban elég kicsi az esélye.
Ez az a pont, ahol a SEO olyan ösvényeket épít, ami a vállalkozásunk felé vezet:
- Elkezdi növelni a láthatóságot a keresőmotor algoritmusai számára a különböző kulcsszavak szerinti rangsorolással.
- A kulcsszavakra optimalizált tartalmakkal további, pontosabban meghatározott ösvényeket alakítunk ki a célcsoport számára.
- Analóg hasonlattal élve egy forgalmas csomópontban álló keresztút jelzőtáblái a kulcsszavak, melyek a hozzánk vezető irányt mutatják.
- Az emberek végre elindulhatnak a vállalkozás felé, és megláthatják azt, akkor is, ha nem keresnek rá közvetlenül.
- Minél több releváns kulcsszóra rangsorolunk, annál több csomóponton, kereszteződésben állíthatjuk fel a jelzőtábláinkat, az ösvények utakká válnak.
Itt fontos megjegyezni, hogy a kulcsszavak nem egyformán működnek, és az utazók sem egyformák:
- Lesznek olyan utak, ahol a forgalom folyamatos, és lesz olyan is, ahonnan ritkán érkezik utazó, ám annál többet hagy a “fogadóban”.
- A megfelelő SEO több ezer ösvényt, utat vezethet a vállalkozáshoz vagy annak közelébe.
- A megfelelő taktikával nem csak az utak lesznek a helyükön, hanem a megfelelő típusú utazók is: olyanok, akik valóban érdeklődnek a termékeink, szolgáltatásaink iránt.
Nyilván nem a SEO az egyetlen metódus, és a reklámozás egyéb formái is hatékonyak. Ha nem lennének azok, senki nem adna pénzt rájuk. Éppen ezért lehetséges, hogy az emberek PPC hirdetés, tévé és rádió hirdetések, vagy akár az autópálya mellett felállított óriási hirdetőtáblák információi alapján keresnek rá közvetlenül a weboldalunkra.
SEO vs PPC röviden
A SEO lassan épül fel:
- Az elején kifejezetten csak a költség oldala látszik.
- Középtávon (3-9 hónap) egy SEO befektetés már egyensúlyba hozza a kiadást a bevétellel, persze attól függően, hogy milyen erős piacon vagyunk jelen.
- Hosszú távon a SEO az egyik leginkább profitábilis marketing eszköz.
A PPC nagyon sarkítva, de pont fordítottan működik. (Erősen sarkítva természetesen, hiszen hosszútávon a PPC is lehet aranybánya, feltéve, ha jól van optimalizálva.) Tény azonban, hogy a PPC csak addig működik jól, amíg öntjük bele a pénzt. Ilyenkor kell átgondolni, hogy ki tudjuk-e hozni belőle – többszörös szorzóval – azt a bevételt, amiért megéri költeni rá.
Mindkét esetben fontos a releváns kulcsszavak pontos meghatározása, hogy a potenciális ügyfelek találják meg a vállalkozást.
A SEO egy kiválóan megtérülő befektetés
Ahogy a vállalkozások egyre inkább digitalizálódnak, a SEO továbbra is az egyik legerősebb tényező lesz a vállalat digitális marketing mixének sikerében. Javítja a webes forgalmat, feltéve persze, ha a vállalkozása számára legmegfelelőbb módon valósítjuk meg és nem feledkezünk meg a mérésről, analitikáról, beleértve a versenytársak elemzését is.
A SEO hozzáadott értéke
Tévedés volna pusztán profitszerző eszközként tekinteni a keresőoptimalizálásra. Valójában egy komplex tudományággá kezdi kinőni magát, melynek számos társadalomformáló aspektusa van.
A SEO támogatásával nemcsak előrébb kerül a vállalkozás és a termékei, szolgáltatásai a keresőben, de egyfajta társadami edukációt is végez:
- Rávezetheti az impulzusvásárláshoz szokott embereket arra, hogy mi az, amire valóban szükségük van.
- Az erősen felhígult piacot visszavezeti ezáltal a minőségi termékek és a korrekt kereskedelmi gyakorlat útjára.
Ilyenformán a vállalkozás a profitszerzésen túlmutató brandet építhet, ami szélesebb körű ismertséget és elismertséget szerez. Így válhat a SEO és a digitális marketing mix valós, érdemi változásokat teremtő erővé.
Nyilván ehhez szükséges a vásárlói tudatosság megléte is, ami persze egy ügyféloldali kognitív folyamat, közvetlen ráhatásunk nincs. Kitartó munkával azonban felépíthetünk egy magasabb szintű értékszférával rendelkező, tudatosabb vásárlói attitűdöt követő célcsoportot. Ez pedig közvetlen hatással bír akár a fenntartható fejlődésre, környezetvédelemre, regionális, sőt, globális társadalmi változásokra akár.
Tartalommarketing és SEO szakértő
