Što je content marketing, zašto je važan i kako ga možete iskoristiti?

Sadržaj

• Što je content marketing?
• A što je digitalni marketing?
• A što podrazumijeva kvalitetan sadržaj?
• Što je zapravo sadržaj?
• Kako radi content marketing?
• Koja je svrha content marketinga?
• Zašto je content marketing dugoročna strategija?
• Što je najvažnije kod content marketinga?
• Koje su prednosti content marketinga?
• Kako iskoristiti ono što content marketing nudi?
• Content marketing i ključne riječi
• Što su ključne riječi?
• Zašto su ključne riječi važne?
• Kako ubaciti ključne riječi u sadržaj?
• Kakav sadržaj isporučivati?
• Treba li sadržaj uvijek biti sasvim nov?
• Što imaju zajedničko content marketing i SEO?
• Može li se uspješnost content marketinga mjeriti?

Što je content marketing?

Content marketing, ili sadržajni marketing, disciplina je koja pripada pod digitalni marketing, a svrha joj je da publiku informira o proizvodima i uslugama neke tvrtke uz pomoć sadržaja, a najčešće je riječ o informativnim ili edukativnim tekstovima.

Budući da se ne radi o klasičnom marketingu, uzimajući u obzir da je cilj content marketinga informiranje potrošača, a ne izravna kupnja, korisnici na njega dobro reagiraju zbog čega je postao vrlo popularan oblik marketinga. Posebice je to slučaj kada je sadržaj kvalitetno napravljen, tada nije rijetkost da publika traži još takvog sadržaja, što dovodi do porasta odanosti brendu.

A što je digitalni marketing?

Digitalni marketing, jednostavno rečeno, jest marketing preko digitalnih platformi, a prikazuje se na računalima, mobitelima, tabletima i svim drugim uređajima uz pomoć kojih pristupamo internetu.

Iako su principi marketinga gotovo nepromjenjivi otkad se marketing kao takav pojavio, digitalni je marketing unio veliku novost: to je marketing s povratnom informacijom s obzirom na to da se jasno može gotovo odmah vidjeti koliko je korisnika i na koji način reagiralo na određenu marketinšku poruku.

Naime, kada je riječ o tradicionalnom marketingu, bilo da je riječ o oglasu u novinama i časopisima, ili pak snimljenoj reklami objavljenoj na televiziji, nikada se ne može saznati točan i precizan broj ljudi koji su ju pogledali, a kamoli koliko je kupilo određeni proizvod ili uslugu zbog toga što je vidjelo reklamu. A da i ne spominjemo to da je vrlo teško doći do usko ciljane publike kod koje je veća mogućnost da će reagirati na oglas.

Digitalni marketing je povoljniji i učinkovitiji

U usporedbi s tradicionalnim marketingom, digitalni je puno povoljniji jer nema potrebe za zakupljivanjem skupih termina na televiziji ni cijelih stranica u uglednim časopisima, već je dovoljno objaviti kvalitetan marketinški sadržaj na mjestu na kojem se okuplja ciljana publika. Budući da je broj ljudi koji pristupaju internetu veći svaki dan, a pristup svim stranicama uglavnom besplatan, ciljano oglašavanje jednostavnije je nego ikad, pogotovo zato što se jednostavno može saznati koje ciljne skupine posjećuju pojedine stranice.

A što podrazumijeva kvalitetan sadržaj?

Kvalitetan sadržaj je onaj koji privlači mnogo publike i daje joj korisne informacije na zanimljiv način, zbog čega će ta ista publika sa zanimanjem iščekivati (i tražiti) novi sadržaj. Nadalje, kvalitetan sadržaj dovest će do onoga što je osnovni cilj marketinga – informiranja publike, i na kraju, kupnje proizvoda ili usluge o kojima se govori.

Što je zapravo sadržaj?

Kratko rečeno, sadržaj je sve što se nalazi na internetskoj stranici: tekst, fotografije, infografike, videozapisi… Uz to, sadržaj može biti objavljen i u obliku e-knjige, audioknjiga, podcasta, i naravno, webinara na kojima se predstavljaju zanimljive informacije.

Sadržaj neke internetske stranice uglavnom se dijeli na onaj dio koji se uglavnom ne mijenja, a riječ je uglavnom o osnovnim informacijama o tvrtki, proizvodima koje nudi, kontaktnim informacijama i slično, te na onaj koji je potrebno redovito ažurirati kako bi stranica tvrtke bila vidljiva i lako pronađena, na primjer, blog. Upravo je blog na stranici neke tvrtke idealan primjer content marketinga.

Kako radi content marketing?

Ideja content marketinga vrlo je jednostavna – tvrtke uz pomoć sadržaja na zanimljiv i informativan način informiraju korisnike o svojim uslugama i proizvodima, odgovaraju na najčešća pitanja, rješavaju stvarne i potencijalne probleme, što na kraju dovodi do porasti odanosti korisnika brendu i odlučivanja na kupnju te usluge ili proizvoda.

Na primjer, u blogu na stranici tvrtke za poslove čišćenja mogu se objašnjavati najjednostavniji načini uklanjanja prljavštine iz tepiha, zahvaljujući čemu se informiraju čitatelji, a istovremeno se u tekst nenametljivo umeću poveznice koje vode na odgovarajuće dijelove stranice tvrtke, omogućavajući korisnicima da se odluče za uslugu čišćenja i naruče ju, sve dok čitaju informativan članak.

Koja je svrha content marketinga?

Osnovna svrha content marketinga nije izravno oglašavanje, već informiranje i privlačenje pažnje korisnika, što će dugoročno (ključna riječ kod content marketinga je dugoročno!) dovesti veće zainteresiranosti korisnika za kupnju proizvoda ili usluge.

Naravno, uz kvalitetan sadržaj, povećat ćete i bazu aktivnih korisnika koji će redovito posjećivati stranicu vaše tvrtke u potražnji za novim i dodatnim sadržajima.

Zašto je content marketing dugoročna strategija?

Dok se kod klasičnog marketinga kampanje mogu odrađivati u jasno određenim vremenskim razdobljima, kod content marketinga je bitnije da bude dugoročan. Na primjer, ako na internetskoj stranici svoje tvrtke redovito objavljujete zanimljive blogove dobre kvalitete, ako ste redovito prisutni na društvenim mrežama s relevantnim sadržajem, tada ćete imati konzistentnu publiku, što će dovesti do porasta odanosti brendu, i smanjiti šansu da kupe proizvod ili uslugu koju nudite kod konkurentne tvrtke.

Što je najvažnije kod content marketinga?

Ako ste uvidjeli da je content marketing koristan marketinški pristup koji će vam dugoročno pomoći u ostvarenju ciljeva vaše tvrtke i odlučili ste ga koristiti, sada je bitno da ne upadnete u zamku u koju upada mnogo tvrtki – (ne)redovito objavljivanje kvalitetnog sadržaja.

Kao i kod drugih vrsta marketinga, potreban vam je kvalitetan marketinški plan koji ćete moći redovito izvršavati, tako da, ako tek krećete ovim putem, pokušajte biti realni i nemojte si zadavati nestvarne ciljeve. Na primjer, odredite si da ćete objavljivati dva relevantna bloga mjesečno na stranici svoje tvrtke sljedećih nekoliko mjeseci. Nakon proteka tog vremena, vidjet ćete možete li pratiti taj ritam ili vam je prenaporan, i prema tim saznanjima prilagodite svoj plan. Naime, najgore što si možete napraviti jest da krenete preambiciozno i onda vrlo brzo uvidite da ne možete isporučivati kvalitetan sadržaj, što će u konačnici dovesti do „rupa“ na stranici i gubitka publike koju ste pridobili zahvaljujući kvalitetnom (ali ipak preambicioznom) početku.

Koje su prednosti content marketinga?

Kako je već navedeno, content marketing je dio digitalnog marketinga, čija je osnovna prednost u odnosu na tradicionalni marketing, što, zahvaljujući digitalnim platformama, poruke možete usmjeriti točno ciljanoj publici, a istovremeno, uz značajno manji budžet.

Uz to, content marketing pomaže pri dugoročnoj izgradnji brenda, što u konačnici povećava odanost brendu.

Kako iskoristiti ono što content marketing nudi?

Većina tvrtki na svojim stranicama ima sadržaj koji se rijetko mijenja, a vijesti koje tamo objavljuju u principu su zanimljive samo njima, što ne privlači brojnu publiku. Ako želite iskoristiti prednosti koje nudi content marketing, to je vrlo jednostavno.

Redovito objavljujte zanimljive članke, koji ne moraju nužno privlačiti široku publiku. Naime, ako prodajete rezervne dijelove za specifičnu opremu, tada vam je u cilju da vašu stranicu posjećuju ljudi koji to traže, tako da je najbolje odlučiti se za teme koje će informirati i educirati korisnike koje zanimaju proizvodi koje prodajete.

Content marketing i ključne riječi

Ako već imate publiku koja redovito posjećuje vašu stranicu, tada njezina pozicija u rezultatima Googlea i ostalih tražilica i ključnih riječi nije toliko bitna, no, kako je slučaj kod većine stranica tvrtki, ako želite privući više korisnika na svoju stranicu i upoznati ih s proizvodima ili uslugama koje nudite, tada su pozicija na tražilici i ključne riječi ono što je zbilja – ključno.

Što su ključne riječi?

Većina korisnika, kada traži nešto, upisuje u Google ono što ih zanima ili što im je potrebno, rijetko tko ide izravno na stranicu neke tvrtke.

A Google rade, između ostalog, i tako da pretražuje sadržaj na vašoj stranici u potrazi za onim što je korisnik napisao. Budući da mnogo ljudi upisuje slične ili iste pojmove kada nešto traže (na primjer, kako očistiti tepih), oni s vremenom postaju ključne riječi, i stranice koje ih sadrže ostvaruju značajno bolju poziciju u rezultatima tražilice u odnosu na one koje ih ne sadrže, iako možda čak govore o istoj temi, čak i zanimljiviji i kvalitetniji način.

Rangiranje stranica na poziciji u rezultatima tražilice i ključne riječi posebna su tema koja je obuhvaćena terminom SEO (search engine optimization), a ovdje ćemo navesti samo neke njezine osnovne odrednice.

Zašto su ključne riječi važne?

Kako je već rečeno, ako korisnik u Google upiše „rezervni dijelovi za stroj ABC12“, tada će mu tražilica pokazati rezultate koji najbolje odgovaraju tom upitu. Ako se vaša tvrtka bavi prodajom rezervnih dijelova za taj stroj, ali na njezinoj stranici to nije jasno navedeno, tada ju tražilica neće pronaći, što znači da vas ni velika većina korisnika neće pronaći. Ubacivanjem ključnih riječi u sadržaj na vašoj stranici pomoći ćete tražilicama da vas pronađu, a vašoj stranici da bude viđena.

Kako ubaciti ključne riječi u sadržaj?

Iako ovo pitanje na prvi pogled djeluje pomalo naivno, to je zapravo pitanje koje si postavljaju marketinški stručnjaci i svi oni koji žele povećati promet na svojoj stranici.

Redovitom objavom kvalitetnog sadržaja privući ćete publiku samo ako vas ta publika može pronaći, a većina ljudi informacije traži na Googleu i ostalim tražilicama. Stoga, potrebno je istražiti koje se ključne riječi ponavljaju i ističu vezano uz ono što nudite: to možete uraditi metodom pokušaja i pogrešaka ili uz pomoć nekog od mnogih online alata koji nude najčešće ključne riječi.

Nakon što ste ih odredili, formirajte svoj sadržaj oko njih i ubacujte ih u njega. Na taj će način vaša stranica postati vidljivija tražilicama, i s vremenom će njezin rang na poziciji tražilice biti sve bolji i bolji jer ćete odgovarati na glavne upite korisnika, i povećat će se posjeti na nju.

Kakav sadržaj isporučivati?

Iako se ponekad na početku može činiti da su teme na koje se može stvarati sadržaj gotovo neiscrpne, nije rijetkost da ta motivacija splasne i nakon svega nekoliko objava zapravo više ni sami ne znamo o čemu pisati.

Kako biste tome doskočili, uz pomoć kvalitetnog marketinškog plana, grupirajte teme i objave u cjeline. Na primjer, na društvenim mrežama možete objavljivati novosti vezano uz to koje nove proizvode nudite i koje su njihove prednosti u odnosu na neke druge, a te objave mogu imati poveznicu na vašu stranicu, zahvaljujući čemu ćete povećati vidljivost stranice i broj posjeta na njoj. Nadalje, na svojoj stranici možete objavljivati vijesti vezano uz nove sklopljene poslove i partnerstva, ali i važne obljetnice. Uz sve to, možete voditi blog u kojem obrađujete teme vezane uz najčešća pitanja koja postavljaju korisnici koji koriste vaš proizvod ili uslugu ili pak rješavati neke probleme na koje nailaze. Naravno, sav sadržaj koji objavljujete i na društvenim mrežama i na svojoj stranici treba sadržavati u sebi pažljivo odabrane ključne riječi kako bi vas korisnici brzo i jednostavno mogli pronaći.

Treba li sadržaj uvijek biti sasvim nov?

Na ovo pitanje nije jednostavno odgovoriti. Iako se nikako ne preporuča najobičnije „kopi-pejstanje“ sadržaja više puta, moguće ga je kreativno preoblikovati i iskoristiti nekoliko puta u različitim formatima. Na primjer, ako ste imali objavu na društvenim mrežama koja je privukla mnogo korisnika, preoblikujte ju u objavu na blogu svoje stranice, a možete o njoj i snimiti podcast ili govoriti u slučaju da ste na nekom seminaru, predavanju ili sličnom događaju na kojem se predstavljaju tvrtke.

Na taj ćete način maksimalno iskoristiti sadržaj, a ako su u njemu još uključene ključne riječi koje vas bolje pozicioniraju u rezultatima tražilica, tada ste definitivno na dobitku!

No, nikako si nemojte dozvoliti da objavljujete jedno te isto nekoliko puta na različitim platformama jer ćete na taj način izgubiti i publiku i kredibilitet, što je jedno i drugo vrlo teško vratiti.

Što imaju zajedničko content marketing i SEO?

Kako je navedeno, content marketing, kako mu i samo ime govori, sadržajni marketing, temelji se na sadržaju koji možemo oblikovati po vlastitoj želji. No, kada nam je u cilju povećanje vidljivosti stranice naše tvrtke, tada moramo biti vidljivi tražilicama, i stoga je taj sadržaj potrebno oblikovati prema zahtjevima tražilica kako bi nas bolje uočile u masi ostalih internetskih stranica, a upravo je ovdje riječ o optimizaciji tražilice- SEO (Search Engine Optimization).

U današnje se vrijeme content marketing i SEO isprepliću do te mjere da ih neki čak i smatraju istom stvari, no, ipak se među razlikuju, i istovremeno nadopunjuju. Pametnim kombiniranjem ključnih riječ i kvalitetnog sadržaja iskoristit ćete najbolje od content marketinga i onoga što nudi SEO.

Može li se uspješnost content marketinga mjeriti?

Naravno! Zahvaljujući brojnim online alatima, vrlo je jednostavno pratiti otkud dolaze korisnici za vašu stranicu i koliko se dugo tamo zadržavaju. Kada to saznate, jednostavno je vidjeti što radite dobro i s kojim praksama treba nastaviti, a koje treba promijeniti kako bi se poboljšao rezultat.

Content marketing povećat će vidljivost stranice vaše tvrtke..

Sada kada znate što je content marketing i koje su njegove prednosti u odnosu na tradicionalan marketing, a što je još važnije, kako da uspješno koristiti, ono što trebate početi jest primjenjivati ga u svojoj marketinškoj strategiji.

Kvalitetan sadržaj uz uporabu odgovarajućih ključnih riječi povećat će vidljivost internetske stranice vaše tvrtke, a vaše je da ga redovito isporučujete.

…što će dugoročno dovesti do boljih prodajnih rezultata

Redovite objave sadržaja koji privlači (i još važnije, zadržava publiku!) dovest će do porasta odanosti vašem brendu i pretvorit će posjetitelje vaše stranice u potencijalne kupce, a učinit će vašu stranicu respektabilnim odredištem za kvalitetne, informativne i edukativne informacije.