Digitális marketing ügynökség: hogyan építs erős csapatot a nulláról?
(22 perc olvasás)
Tapasztalat nélkül, egyenesen a nulláról elindítani egy digitális marketing ügynökséget nehéz, de nem lehetetlen feladat. Mondhatnánk, hogy csak a megfelelő szakembereket kell megtalálni hozzá, de mostanában, amikor mindenki influencerként és marketing szakemberként hivatkozik magára, korántsem sem olyan egyszerű feladat.
Hosszú folyamat vár rád, amennyiben a semmiből egy megalapozott, szilárd lábakon álló digitális marketing ügynökséget szeretnél létrehozni, telis-tele a szakmájukhoz kifogástalanul értő szakemberekkel.
A digitális marketing ügynökség alfája és ómegája: az üzleti modell és a csapattagok
Egy digitális marketing ügynökség létrehozása természetesen hosszú és alapos előkészítő munkát igényel. Első körben tisztázni kell néhány kérdést:
- Milyen üzleti modellben érdemes gondolkodnod az alapítás során?
- Milyen szakemberekre van feltétlenül szükséged a csapatodba?
- Hol és hogyan találod meg, illetve mi alapján választod ki a csapatodba illő szakembereket?
Vélemény
Ügyvezető, online marketing szakember - BP Digital
Milyen üzleti modellben érdemes gondolkodni egy digitális marketing ügynökség alapításakor? Hogyan változhat az üzleti modell közép- és hosszú távon?
Bármilyen vállalkozás alapításakor érdemes az erősségeidre fókuszálni, ezért a legfontosabb kérdés mindig az, hogy milyen erőforrások állnak a rendelkezésedre. Ilyen lehet például a szakmai tudás, a tőke, a rendelkezésre álló platform és elérés, vagy a kapcsolati rendszer is. Ideális esetben ezek közül az erőforrások közül többel is rendelkezel már az indulás pillanatában, de közép- és hosszú távon mindenképp érdemes ezek mindegyikére megfelelő hangsúlyt fektetned.
Fontos azonban, hogy egy ügynökséget jellemzően cash-flowból lehet finanszírozni, így akkor érdemes ilyen céget alapítanod, ha
- megvan az a tudás, ami piacképes, és
- megvan a szükséges kapcsolatrendszer.
Számos más vállalkozással ellentétben, egy digitális marketing ügynökség esetében, csak pénzből nagyon nehéz pénzt csinálni. Egy SEO ügynökség esetében ez pedig kifejezetten igaz, ugyanis a valós szakmai tudás a fenntarthatóság elengedhetetlen része. Szakmai tudás nélkül nehezen fogod tudni felmérni, hogy ki a jó szakember, aki a csapatod részét képezheti, illetve nehezen fogod tudni meggyőzni a potenciális ügyfeleidet, hogy téged érdemes választaniuk.
A kapcsolati rendszert két szempontból is meg lehet közelíteni: egyrészt, hogy ki az, akinek el tudsz adni – tehát a meglévő kapcsolataid közül kiből lehet ügyfél –, illetve hogy ismersz-e olyan jó szaktudással rendelkező szakembereket, akikkel együtt tudsz majd dolgozni.
Számolnod kell azzal is, hogy az online marketing folyamatosan változó iparág, emiatt a különböző csapatstruktúrák és a munkakörök is állandó változásban vannak. Egy digitális marketing ügynökség csapata különböző szakemberekből áll, akik más-más területen hatékonyak, de egy online marketing stratégia végrehajtásához, illetve egy kampány sikeressé tételéhez egyaránt fontos készségekkel rendelkeznek. A tartalom létrehozásától kezdve, a stratégiák tervezésén és az emberek koordinálásán át a digitális környezet komfortossá tételéig bezárólag.
A siker kulcsa: az erős csapat
Amennyiben teljesen a nulláról építed fel a céget, a kezdeti időkben valószínűleg nem lesz elég erőforrásod arra, hogy minden pozícióban főállású munkatársakat alkalmazz, hiszen a cégalapítás feladatai és költségei, valamint a kezdetben ügyfélszerzésre fordítandó anyagi és szakmai erőforrások igénylik a nagyobb figyelmet.
Vélemény
Ügyvezető, online marketing szakember - BP Digital
Milyen banánhéjakon csúszhat el egy digitális marketing ügynökség alapítása? Milyen területekre érdemes kiemelt figyelmet fordítani az alapításnál és az első néhány hónapban?
Ha rossz a termék vagy a szolgáltatás, akkor hosszú távon nem fog működni a cég, mert nem tudsz értéket adni az ügyfeleidnek. Ezen felül fontos az is, hogy konzisztensen magas minőségű szolgáltatást nyújts. Emellett érdemes az ügyfélkört is megválogatni: olyanokkal dolgozz együtt, akikkel gördülékeny a közös munka.
Az ideális ügyfél nyitott, érdeklődő, és nem hiszi azt, hogy jobban ért az adott területhez, mint a szakember. Az ilyen ügyféllel hatékony és gördülékeny a közös munka.
Fontos megfelelő árazási modellt alkalmazni, tehát gondold át az árajánlataidat.
A vásárlók gyakran az árból a minőségre is következtetnek, ezért ne válassz alacsony árazási modellt, de ne ess a ló túloldára se!
Ismerd a céged, a tudásod, a piaci értékeidet, és ezt ne add túl olcsón. A megfelelő árazási modell kialakításához fontos megvizsgálnod a versenytársaidat, illetve a célcsoportod igényeit is.
A megfelelő árazási stratégia mellett elengedhetetlen a fegyelmezett pénzügyi működés is. Tervezd meg előre a bevételeidet és kiadásaidat, a tervezés során pedig fektess nagyobb hangsúlyt a bevétel emelésére, mint a költségek csökkentésére!
A jogi körülmények ritkán játszanak szerepet korai bukásban – ez általában nem is komoly belépési korlát –, azonban mindenképp érdemes szem előtt tartani.
Éppen ezért, az indulás előtt mindenképpen:
- fejlesztened kell a saját digitális marketing készségeidet,
- el kell döntened, hogy a kezdeti időszakban milyen szolgáltatásokat kínálsz és mi az, amivel csak később bővíted a portfóliódat,
- ki kell találnod, hogyan működteted a cégedet (irodából vagy home office-ból, teljes- és részmunkaidős alkalmazottakkal vagy szabadúszókkal stb.),
- meg kell alapoznod és létre kell hoznod a saját webes /
online jelenlétedet, - toboroznod és építened kell egy erős csapatot.
Azonban a siker nem nemcsak rajtad, a termékpiramison és az értékesítési útvonalon múlik, hanem a csapatodon is. A digitális marketing ügynökségben minden szerep és feladatkör más és más típusú skilleket követel, ugyanakkor mind egyetlen közös cél, a sikeres és nyereséges digitális marketingkampány felé tereli az ügynökség hajóját.
Legyen szó egy pár fős digitális marketing ügynökség felépítéséről vagy egy közepes 10-25 fős szervezetről, esetleg egy ennél is nagyobb monstrumról, a csapat felépítését úgy kell megkezdened, hogy tudod: milyen szakemberekre van feltétlenül szükséged már az indulás során is a fedélzeten.
Vélemény
Ügyvezető, online marketing szakember - BP Digital
Mikor és milyen pozíciókban érdemes teljes munkaidős, részmunkaidős vagy szabadúszó kollégákat alkalmazni?
Az, hogy milyen munkaidőben dolgozzanak a kollégák, a cég méretétől is függ, illetve hogy mikor kire, illetve milyen pozícióra van szükség.
A nagyobb méretű ügynökségeknél a pénzügy, kontrolling, majd később a HR játszik fontos szerepet, kezdetekben a szakmai vezetés talán a legfontosabb.
A foglalkoztatás módja a munka mennyiségétől és milyenségétől függ. Ha nincs szükség teljes munkaidős kollégákra, akkor részmunkaidős vagy szabadúszó kollégát érdemes alkalmazni, nem muszáj teljes munkaidőben gondolkozni. Többek között azért sem, mert az “overhire”, azaz a túl nagy állomány tartása gyakori banánhéj tud lenni. A hatékony működésre mindig fontos ügyelni, és rendszeresen felülvizsgálni.
Induláskor mi a jobb: saját iroda, távmunka /
Ez stílus és üzleti modell kérdése. A kezdeti folyamatok és sztenderdek kialakítása során talán a saját iroda a leghatékonyabb megoldás, viszont a COVID-19 óta úgy látjuk, hogy a hibrid vagy akár teljesen online /
Digitális marketing ügynökség a nulláról: milyen szakemberek kellenek egy erős csapatba?
- Head of marketing /
marketing menedzser
A marketing menedzser vezető szerepet tölt be az átfogó digitális marketing stratégia kezelésében. Fő feladatai közé tartozik a marketingtervek és stratégiák készítése, illetve az egyes marketingcélok eléréséhez megfelelő erőforrás/
Előfordulhat, hogy nem rendelkezik az egyes részfeladatok elvégzéséhez szükséges technikai készségekkel, de érti, hogy azok milyen szerepet játszanak a stratégiában és azt is, hogyan kell őket elvégezni. Együtt dolgoznak a cégvezetéssel a döntéshozatali folyamatokban is.
A marketing menedzser szerepei és felelősségei:
- marketingtervek és stratégiák kidolgozása, kommunikálása,
- a marketingcélok meghatározása,
- az erőforrások biztosítása a marketing célok megvalósításához,
- a marketingkampányok teljesítményének nyomon követése,
- optimalizálja az ügyfelek marketingstratégiáját.
- SEO specialista
Az a digitális marketing ügynökség, amely versenyképes szolgáltatást akar nyújtani, mindig figyelembe veszi a keresőoptimalizálást, azaz a SEO-t.
A SEO szakember foglalkozik a kulcsszókutatással, linképítéssel, a weboldal tartalmi és technikai optimalizálásával, valamint egy átfogó SEO stratégia egyéb területeivel. A SEO szakértő ideális esetben olyan platformokkal dolgozik, mint amilyen a Google Search Console, Google Analytics, Screaming Frog, Ahrefs, a SEMrush vagy a Serpstat.
A SEO specialista szerepei és felelősségi körei:
- figyelemmel kíséri a keresőmotorok algoritmusainak változásait,
- kulcsszókutatást készít,
- integrálja a tartalomgyártást a SEO stratégiába,
- azonosítja és adott esetben kijavítja a weboldalon található technikai és tartalmi SEO hibákat,
- nyomon követi az alapvető SEO metrikákat,
- linkeket épít.
- A kreatív csapat
Ma egyetlen cég sem működne zökkenőmentesen, ha csak számok és adatok alapján próbálna értékesíteni. Az emberek nem mindig értik és talán nem is akarják megérteni az áruk és szolgáltatások technikai paramétereit. Ehelyett inkább olyasmire vágynak, amihez könnyen kapcsolódhatnak.
Itt jön képbe a kreativitás. A kreatív csapat tagjai a különböző célközönségek adatait és statisztikáit használják fel arra, hogy terveket, kampányokat, plakátokat, webhelytartalmat, szlogeneket gyártsanak a vállalattal való elköteleződés fokozása érdekében.
Nem számít, hogy milyen az ügyfeled új a terméke, a potenciális fogyasztók csak akkor fognak konverziót elérni, ha van némi kedvcsináló, informatív, értékes vagy épp szórakoztató ismeretanyag, amely megalapozza a legmagasabb szintű elköteleződést, a vásárlást.
Ilyen fontos kreatív digitális marketing ügynökségi szerepkörök:
- szövegírók és reklámszövegírók,
- grafikusok,
- közösségi média menedzserek,
- e-mail-marketing specialisták,
-
- Szövegírók /
reklámszövegírók
- Szövegírók /
Biztos vagyok benne, hogy már ismered a „Content is King” kifejezést. Az egyetlen módja annak, hogy eladd a termékeidet és a szolgáltatásaidat, hogy növeld a márkaismertségedet és az elérést, ha minőségi és releváns tartalmat kínálsz a célközönségednek.
A változatos és kreatív portfólióval rendelkező szövegírók felvétele lehet az egyik legjobb döntés egy digitális marketing ügynökség számára. Alkalmazhatsz főállású és részmunkaidős szövegírókat, de akár szabadúszókat is.
Ezek a szakemberek felelősek a blogok, a GYIK, a webhelyek tartalmának, a termékleírások, a hírlevelek, a lead magnetek stb. a célközönséged számára is vonzó hangvételű és stílusú megírásáért. Figyelembe veszik azt is, hogy a szöveg a keresőoptimalizálás kritériumainak is megfeleljen.
-
- Scial Media Manager
A közösségimédia-menedzser munkája során a közösségi médiára feltöltött összes tartalmat és az ehhez kapcsolódó marketingstratégiákat, valamint az időszakos kampányokat is kezelik. Részt vesznek a tartalmak tervezésében és monitorozzák a közönség reakcióit, visszajelzéseit.
A közösségi média az egyik legjobb platform a márkaismertség növelésére és a célközönséggel való közvetlen kommunikációra. Ha folyamatosan posztolsz és vonzóvá teszed a Facebook, Instagram, TikTok vagy épp YouTube fiókodat, nemcsak az elköteleződést növelheted, hanem a vásárlók számát is.
-
- Grafikus
A jó tartalom mellett minőségi képekre és grafikákra van szükség a marketing célok megtámogatáshoz. A látványos dizájn, a tetszetős grafika – legyen az egy weboldalon, infografikán vagy egy bloghoz készült illusztráción, esetleg e-könyvön – mindig felkelti a figyelmet.
Amennyiben ezek a látványelemek minőségi módon vannak elkészítve és jó tartalommal párosulnak, akkor nemcsak az ügynökségeteknek, de az ügyfeleitek márkáinak is nagyobb, vonzóbb láthatóságot biztosíthattok.
A grafikusok akkor is értékes munkát végeznek, amikor kreatívokat készítenek hirdetési kampányokhoz, közösségi média bejegyzésekhez, összefoglalókhoz, blogtartalomhoz vagy bármi máshoz, amire a különböző kampányok során szükség van.
A szövegírókhoz hasonlóan céged igényeitől függően alkalmazhattok teljes munkaidős grafikusokat vagy szabadúszókat. Az ügyes grafikusok nagy hozzáadott értéket jelentenek a digitális marketing ügynökség számára.
-
- E-mail marketing/
autmatizálási szakértő
- E-mail marketing/
Ezek a szakemberek hatékonyan építik fel az e-mail marketinget és a marketing automatizálást, amely magában foglalja a vállalat összes marketing-kampányának technikai tervezését, koordinálását, irányítását és mérését, online és offline egyaránt.
Ismerniük kell az e-mail-marketing platformokat, az automatizálási munkafolyamatokat, a kampányokat és azt, hogy az egyes marketing célok érdekében mikor, melyiket érdemes használni. Feladataik közé tartozik továbbá az e-mail-marketing kampányok készítése és menedzselése, az e-mail-automatizálási munkafolyamatok felépítése a hatékonyság maximalizálása érdekében, valamint a hírlevél sablonok készítése is.
Legyen szó a rendszeres hírlevélről, egy lead magnet után induló automata hírlevél-sorozatról, egy landingen lévő fizetési folyamat automata válasz leveleiről, ezek a szakemberek roppant hatékony munkát végeznek. Gyakorlatilag ők gondoskodnak arról, hogy ne kerüljön porszem a gépezetbe.
- PPC specialista
Egy jól felépített digitális marketing ügynökség egyik legfontosabb szakembere a PPC specialista, aki az online marketing hirdetési oldalával vív ádáz harcot. Ők állnak az ügynökséged kattintásalapú hirdetési kampányainak élén.
Szakterületükből adódóan ismerniük kell a digitális hirdetési platformokat, a Google Ads hirdetésektől kezdve a Facebook-hirdetésekig bezárólag mindent. Fontos, hogy a hatékonyság maximalizálása érdekében együtt dolgozzon a közösségi média csapattal a közösségi média hirdetési stratégiájának kidolgozása során.
Emellett megtervezi, felépíti és nyomon követi a PPC hirdetési kampányokat és optimalizálja a különböző PPC-csatornákat, nem spórolja meg az A/
- Projektmenedzser /
account
A digitális marketing ügynökségek általában egy kisebb csapatból állnak, akiktől elvárják, hogy többféle szakértelemmel rendelkezzenek és különböző feladatokat lássanak el. Függetlenül attól, hogy milyen jó egy termék, megfelelő reklámozás és bemutatás nélkül egyszerűen nem kelne el. A digitális marketing ügynökségeknek éppen ezért hatalmas a felelőssége az ügyfeleik felé.
Ezt a felelősséget tartja kordában és menedzseli egy projektmenedzser. Ezek a szakemberek egyfajta kapcsolóként működnek az adott projekten dolgozó szakemberek, valamint az ügyfelek között.
Egyrészt kezelik és delegálják a projekteket, miután az ügyféllel való briefelést /
+1 Keresőmarketing specialista
Az online marketing lényege, hogy a látogatókat végső soron vásárlókká/
Vélemény
Ügyvezető, online marketing szakember - BP Digital
Milyen digitális marketing szakértőkre van mindenképpen szüksége egy induló ügynökségnek?
Ez leginkább fókusz kérdése, viszont a fő tevékenységhez kapcsolódó szakértőkre preferáltan házon belül szükség van.
Természetesen azt is érdemes figyelembe venni, hogy ma már vannak olyan hibrid pozíciók, amelyek többféle kompetenciát és szakértelmet ötvöznek, illetve amelyeket akár időszakosan is igénybe lehet venni.
Ilyen például a virtuális asszisztens is, aki a saját eszközeivel és nevéből adódóan, távmunkában segíti bizonyos területeken a vállalkozás működését. Általában megbízási szerződéssel dolgoznak és szakmai tapasztalatuktól függően olyan területeken alkalmazhatók, mint az ügyfélszolgálati teendők ellátása, az e-mailek kezelése, szövegírás, weboldalkészítés stb. A velük való együttműködés lehet projektalapú, de akár állandó megbízás is.
Hol és hogyan: a megfelelő szakemberek toborzása
Tapasztalt és minőségi munkát végző szakembereket találni nem könnyű feladat és a jelenlegi munkaerőpiaci helyzetre rendkívül jellemző a magas fluktuáció. További problémát jelenthet az is, ha a keresett szakember jelen sincs a munkaerőpiacon, mert vagy a saját vállalkozását viszi, vagy a konkurencia csapatát erősíti.
Vélemény
Ügyvezető, online marketing szakember - BP Digital
Hogyan lehet egy induló digitális marketing ügynökséget vonzóvá tenni egy tapasztalt, elismert szakember számára? Hogyan lehet elérni, hogy ott akarjon dolgozni?
Ismertetni kell vele a céges célokat, hogy a leendő kolléga lássa, merre halad a cég, illetve tudja, hogy milyen stratégiai irányba megy a vállalat, hogy ezzel ő is azonosulni tudjon, és ő is a részese akarjon lenni.
Az ügynökségnek tudnia kell, hogy a kollégáknak mik az egyéni céljai, és ebben támogatást kell adni anyagi és személyes szinten is. Folyamatos célok és fejlődés nélkül a karrier megrekedhet, megfelelő támogatással viszont a szakember és az ügynökség is profitál.
A gördülékeny munkavégzéshez elengedhetetlen még a jó csapat, hogy a kollégák szeressenek és jól is tudjanak együtt dolgozni, ezzel a munka is hatékonyabb lesz.
Bár a bér már nincs a főbb motivációs eszközök közötti első helyen, ennek ellenére a jó fizetés ösztönzőleg hat a szakemberek számára. Megfelelő bérezéssel könnyebben elköteleződnek és a maximumot nyújtják a kollégák, profikat találni pedig megfelelő pénzügyi erőforrással lehet. A bónusz rendszer pedig még vonzóbbá teszi a munkahelyet és tovább erősíti az elköteleződést.
A nehezítő tényezők ellenére, egy induló digitális marketing ügynökség számára különösen fontos, hogy ne -csak- kezdők erősítsék a sorait: a sikeres ügyfélszerzés és megtartás feltétele a hatékonyság és a minőségi munkavégzés. Az olcsó, de tapasztalatlan szakemberekkel ez a cél nagy valószínűséggel nem fog sikerülni.
A toborzás színterei
Szerencsére ma már számtalan eszköz áll a vállalkozások rendelkezésére ahhoz, hogy megtalálják a hiányzó szakembereket. A klasszikus álláshirdetésnél például már egy közösségi média hirdetés vagy poszt is sikeresebb lehet, különösen hatékony terep erre a Facebook.
Emellett nem mehetünk el szó nélkül azon platform mellett sem, amit kifejezetten a szakemberek networkingje és egymásra találása miatt hoztak létre: a LinkedIn számtalan lehetőséget kínál nemcsak arra, hogy megtaláld a cégedhez passzoló PPC-specialistát, hanem a keresett szakember munkásságának és eredményeinek lecsekkolásához is.
Viszonylag nagyobb merítést tesznek lehetővé a szakmai csoportok a közösségi média felületeken, ahol digitális marketing szakemberek és egy-egy speciális terület tagjai is szívesen tömörülnek a számukra releváns mikroközösségekben.
Korábbi közös munkák, megbízható ajánlások és némi networking segítségével is felderítheted azokat a szakembereket, akikre az újonnan induló vállalkozásod sikerét alapozhatod. És persze ott vannak a fejvadász cégek is, akik azokat a speciálisan képzett szakembereket is felkutatják számodra, akik jelenleg nem aktív álláskeresők, de egy érdekes vagy kellően figyelemfelkeltő ajánlattal a fedélzeten üdvözölheted őket.
Vélemény
Ügyvezető, online marketing szakember - BP Digital
Hogyan lehet lerövidíteni és hatékonyabbá tenni a toborzás és a kiválasztás folyamatát?
A hatékony toborzás és kiválasztás folyamatának sok módja lehet, mi így csináljuk:
- Belső timeline felállítása
- Job list összeállítása - mi lesz a feladatod?
- Próbafeladat összeállítása
- Első körös szűrő kérdések összegyűjtése, a pozícióra pontosítása
- Toborzás
- Jelentkezőknek próbafeladat kiküldése és qualifying kérdések (mikor tud kezdeni és mi a fizetési igénye)
- Próbafeladatok kiértékelése
- Interjú
A kiválasztás: találd meg a digitális marketing ügynökség szakembereit
Vélemény
Ügyvezető, online marketing szakember - BP Digital
A szakmai felkészültség mellett, emberileg milyen típusú kollégákat érdemes keresnie egy újonnan induló digitális marketing ügynökségnek?
Különböző üzleti modell szerint különböző kollégák bírnak kiemelt jelentőséggel.
A network alapú modell esetében a sales kvalitás fontos, tehát hogy a leendő ügyfelekkel könnyen meg tudja találni a közös hangot, tudjon az ügyfelek fejével gondolkozni, bizalmat tudjon bennük ébreszteni, valamint hogy értéket teremtsen és adjon el.
Általánosságban elmondható, hogy egy ügynökség people business, tehát alapítóként emberek lesznek az ügyfeleid, a kollégáid, a beszállítóid, a szakmai partnereid, így elengedhetetlen, hogy könnyen szót érts másokkal.
Ahhoz, hogy tényleg a szakmailag és emberileg is egyaránt megfelelő szakembereket üdvözölhesd a fedélzeten, fogadd meg az alábbiakat:
- az állásinterjú legyen több körös,
- fordíts figyelmet a szakmai és a személyes kompetenciák felmérésére is,
- végezz háttérkutatást és ellenőrizd le a legígéretesebb jelöltek szakmai előéletét,
- kérj próbamunkát: az adott jelölt szakterületéhez kapcsolódó próbamunka vagy próbamunkák elvégzése ajánlott – ugyanakkor ne csodálkozz, ha ennek is megkérik az árát (egy jó szakember legalábbis biztos ezt fogja tenni, a tapasztalt kollégák nem dolgoznak ingyen akkor sem, ha egy új álláslehetőségről /
együttműködési lehetőségről van szó), - ha a piacod vagy a terjeszkedés miatt fontos a nyelvtudás, mindenképpen csekkold le ezt is.
Amennyiben van rá lehetőséged, mielőtt sor kerülne a szerződéskötésre, találj ki egy komplexebb feladatot, amit az előzetes szűrésen-fordulókon átjutott kiválasztottaknak közösen, egy csapatként kell elvégezniük. Ez megmutatja azt, hogyan tudnak együtt működni, ki az, aki tényleg illik a csapatodba és ki az, aki nem.
Ezen felül érdemes kihasználod a digitalizáció nyújtotta lehetőségeket: a személyes interjú előtt akár 1-2 online meetinget is szervezhetsz, amin apróbb, helyben elvégezhető feladatokkal csekkolhatod, hogy mennyire mozog otthonosan az állás betöltéséhez szükséges alkalmazások, illetve platformok világában. Egy egyszerűbb Canva szerkesztés, az a Asana használata, egy YouTube-statisztika elemzés is nyugodtan az interjú része lehet.
Vélemény
Ügyvezető, online marketing szakember - BP Digital
Hogyan lehet kiszűrni a szakmailag vagy emberileg alkalmatlan jelentkezőket? Milyen árulkodó jeleket érdemes figyelni?
Ha jobb szakember vagy, akkor ez általában könnyen megy.
Általánosságban pedig minél több konkrétumot tud valaki egy nyitott kérdésre adni, valószínűleg annál jobban ért a területhez.
