Új chat funkció a WhitePress®-en és értesítések az új portálokról
(3 perc olvasás)
Hatékonyabb kapcsolatfelvétel a WhitePress®-szel
A visszajelzéseitek fontosak számunkra, és mindig keressük a módját annak, hogyan tehetjük kivételessé a WhitePress®-szel kapcsolatos tapasztalataidat. Az új chat funkció csak egy a sok lehetőség közül, amellyel azon dolgozunk, hogy gyors és kényelmes támogatást nyújtsunk. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk a legtöbbet kihozni a platformunkból, és biztosítsuk, hogy minden alkalommal, amikor a WhitePress®-t használod, zökkenőmentes legyen, és kellemes élményt jelentsen.
Ezért egy új funkció bevezetésével még könnyebbé tettük a WhitePress®-szel való kapcsolattartást: élő csevegés a csapatunkkal. Mostantól anélkül is beszélhetsz velünk, hogy át kellene váltanod e-mailre. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy gyors kérdéseket tegyél fel, amelyek nem igényelnek részletekbe menő leírást. Ráadásul a chat rögzíti a beszélgetési előzményeket, így könnyen megtalálhatod a korábbi kérdésekre kapott válaszokat is.
A chat használata egyszerű. Csak kattints a WhitePress® platform jobb alsó sarkában található „üzenet” ikonra, és írd be kérdésedet, kérésedet vagy bármit, amit el szeretnél mondani nekünk. Szakembereink a lehető leggyorsabban válaszolnak.
Tisztában vagyunk vele, hogy nem minden probléma oldható meg egy rövid üzenettel. Bonyolultabb ügyek esetén szakemberünk javasolhat egy telefonhívást vagy e-mailt, hogy közelebbről megvizsgáljuk a problémát.
Az élő chat munkaidőnkben, reggel 8:00 és délután 15:00 óra között érhető el. Ha munkaidőn kívül írsz nekünk, üzeneted nem vész el, másnap válaszolunk. A chat előzményein keresztül korábbi beszélgetéseidet is visszanézheted.
Értesítések az új portálokról
A WhitePress® portál-adatbázisunk már most is igen kiterjedt (júliusban átléptük a 100 000 portált, és még mindig növekszik!), illetve naponta csatlakoznak hozzánk új kiadók, ezért annak érdekében, hogy naprakészen tartsunk, bevezettük az új portálokról szóló értesítéseket is.
A fiókodban lévő minden egyes projekthez beállíthatod azon portálok kritériumait, ahol cikkeidet közzé szeretnéd tenni. Egyszerűen menj a „Projektek > Szerkesztés (a zöld szendvics ikonra kattintva) > Fizetett publikációk témái” menüpontba, válaszd ki az érdeklődési kategóriákat, és klikkelj az „Értesítés e-mailben a kritériumoknak megfelelő új portálokról” gombra. Ezután add meg azokat a feltételeket, amelyeknek egy portálnak meg kell felelnie ahhoz, hogy értesítést kapj. Olyan mutatók közül választhatsz, mint a minimális felhasználószám, a Trust Flow, a Domain Rating, a minimális forgalom az Ahrefs szerint, valamint a minimális tartalmi és vizuális-technikai értékelés.
