(20 minutes de lecture)
Table des matières
- Qu’appelle-t-on indicateurs SEO?
- L’importance de suivre les bons KPI SEO
- Comment définir les bons indicateurs de performance SEO?
- KPI SEO clés à suivre
- Métriques et KPI SEO avancés
- En conclusion…
Votre site internet est lancé et vous souhaitez avoir une vision globale de l’efficacité des actions déployées? Les indicateurs de performance SEO sont là pour vous aider. Depuis quelques années, ces métriques sont devenues indispensables pour développer et suivre n’importe quelle stratégie de référencement. Mieux vaut savoir les utiliser et les analyser pour piloter intelligemment son entreprise en ligne. Leur but? Vous guider afin d’améliorer votre référencement sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Dans cet article, nous revenons sur les définitions de ces indicateurs et nous listons lesquels mettre en place dans votre tableau de bord. Prêts? Suivez le guide!
Qu’appelle-t-on indicateurs SEO?
Les indicateurs clés de performance SEO, ou KPI SEO pour Key Performance Indicator, sont des mesures spécifiques utilisées pour évaluer l’efficacité d’une stratégie de référencement naturel. On les différencie des KPI standards, comme le nombre de visiteurs ou de pages consultées. Contrairement à ces métriques, les indicateurs SEO sont plus précis et plus pertinents pour mesurer le succès des efforts de référencement. Ils incluent des mesures telles que:
- le classement dans les moteurs de recherche pour des mots-clés spécifiques;
- le taux de clics organiques;
- le taux de conversion organique;
- le temps passé sur le site, etc.
Leur intérêt? Les inclure dans votre stratégie de référencement afin de maximiser la visibilité et le classement de votre site dans les moteurs de recherche. Ils garantissent une expérience utilisateur de qualité. Ils conduisent à une augmentation du trafic organique qualifié. Ils fournissent des données quantifiables sur les performances d’un site web dans les résultats de recherche.
En les analysant régulièrement, les spécialistes du SEO peuvent identifier les domaines à améliorer et ainsi ajuster leurs tactiques. Des performances moindres s’expliquent de plusieurs façons : des mises à jour d’algorithmes, des concurrents renforçant leur présence en ligne, etc. Comprendre les causes sous-jacentes de ces fluctuations permet d’ajuster la stratégie de contenu, le maillage interne, ou la structure du site.
L’importance de suivre les bons KPI SEO
Surveiller les bons indicateurs SEO favorise :
- une prise de décision éclairée;
- une planification de stratégie efficace;
- une optimisation judicieuse des investissements dans les efforts de référencement.
Choisir ceux utiles à sa stratégie marketing permet d’obtenir des insights précieux sur les performances du site web. Ils rapportent une vision unique pour comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui mérite d’être amélioré. Les KPI SEO sont des alliés indispensables pour prendre des décisions basées sur des données tangibles et chiffrées plutôt que sur des suppositions.
En bref, cibler les indicateurs SEO judicieux est incontournable pour évaluer l’efficacité d’une stratégie de marketing digital et pour mettre en place des actions correctives.
Comment définir les bons indicateurs de performance SEO?
Afin de savoir si vos contenus sont efficaces, nous vous donnons ici quelques conseils pour vous aider à définir les bons indicateurs de performance SEO et ainsi les intégrer dans votre méthodologie.
-
Comprendre les objectifs commerciaux
Étape obligatoire avant de sélectionner les KPI intéressants pour votre activité : analyser et lister les objectifs commerciaux globaux de votre entreprise. Ils peuvent être de différentes natures :
- augmenter les ventes en ligne;
- générer des leads;
- répandre la notoriété de votre marque, etc.
-
Moduler les KPI selon votre mission stratégique
Les indicateurs de performance sont nombreux et divers. Assurez-vous de choisir ceux pertinents pour les résultats attendus. Par exemple, si votre objectif est d’augmenter vos ventes en ligne, vous devez suivre :
- le taux de conversion organique;
- le chiffre d’affaires généré par le trafic organique;
- le nombre de transactions provenant du trafic organique.
Parmi les données utiles pour surveiller votre entonnoir de conversion, le taux de rebond est un incontournable, notamment dans la phase de considération. Cet indicateur mesure la quantité de visiteurs qui quittent votre site web sans consulter une seconde page. En moyenne, il tourne généralement autour de 50 %. S’il augmente fortement, il est indispensable d’identifier les causes et de mettre en place les actions qui s’imposent. À cette étape, pensez à vérifier également la durée moyenne d’engagement et le nombre de pages parcourues par session.
Lors de la phase de conversion, d’autres KPI seront à analyser, comme le taux de conversion organique, le coût par acquisition et les actions utilisateurs (appels, demandes de devis, etc.).
Pour obtenir une vision complète et globale, les indicateurs SEO doivent être alignés avec le parcours client. Ils jouent un rôle non négligeable dans l’impact de vos efforts de référencement, et ce, à chaque étape de l’entonnoir d’acquisition. Ne négligez pas le tunnel de vente de vos visiteurs dans le choix de vos KPI, car ceux-ci fournissent des implications différentes et fournissent des insights spécifiques. Vous obtiendrez ainsi une vue d’ensemble plus holistique de l’efficacité de votre stratégie de référencement. Vous identifierez plus facilement les axes d’optimisation. Toutes ces actions permettent d’assurer une expérience utilisateur cohérente et engageante tout au long du parcours client. La fidélisation est accrue, les conversions plus nombreuses, ce qui assure une croissance durable de votre activité en ligne.
-
Choisir des indicateurs spécifiques et mesurables
Optez pour des KPI qui répondent aux critères SMART : spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et temporellement définis. Ainsi, vos progrès seront suivis et évalués en un seul coup d'œil.
-
Intégrer le suivi des KPI dans votre tableau de bord
Créez un processus clair pour surveiller régulièrement les indicateurs SEO choisis. Il existe une multitude d’outils en ligne, gratuits ou payants. Assurez-vous que les membres de votre équipe soient formés à l’utilisation de ces outils SEO et comprennent l’importance de leur suivi.
Dans un second temps, n’omettez pas de revoir et de mettre à jour régulièrement vos indicateurs SEO. Assurez-vous qu’ils restent alignés avec vos objectifs commerciaux. Comme les objectifs et les priorités de l’entreprise peuvent changer avec le temps, vos KPI doivent être périodiquement réévalués et ajustés en conséquence pour refléter ces changements.
Pour cela, il est recommandé d’établir un calendrier de révision. Celui-ci peut être annuel ou trimestriel en fonction de vos besoins et de la dynamique spécifique à l’entreprise. Ce tableau permettra de planifier régulièrement des sessions de révisions dédiées pour :
- examiner l’efficacité des KPI actuels;
- identifier les lacunes ou les opportunités d’amélioration;
- réajuster les indicateurs en fonction des évolutions du marché.
Ainsi, vous vous assurerez que vos indicateurs restent pertinents, mesurables et alignés sur vos objectifs stratégiques à long terme. Votre stratégie de référencement s’adaptera rapidement aux changements d’environnement commercial et capitalisera sur de nouvelles opportunités pour maximiser vos performances en ligne.
-
Analyser et interpréter les données
Une fois ces données mises en place et surveillées de façon régulière, analysez-les pour identifier les tendances, les opportunités et les défis liés à votre activité. Distinguer ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré. Testez certaines modifications et ajustez votre stratégie SEO en conséquence.
KPI SEO clés à suivre
Le trafic organique
Le trafic organique est le KPI indispensable à suivre dans votre stratégie de référencement. Il indique combien de visiteurs proviennent d’une requête faite depuis un moteur de recherche.
Google Analytics offre une analyse approfondie de ce trafic. Pour y accéder, rendez-vous dans la section Acquisitions, puis Trafic. En sélectionnant Recherche organique, vous pourrez concentrer votre analyse sur les résultats de vos efforts SEO.
Ce puissant outil fournit des informations précieuses sur vos utilisateurs, telles que :
- leurs données démographiques (âge, genre, etc.);
- leur nombre de visites par internaute (ratio nouveaux visiteurs/
visiteurs récurrents); - leur taux de rebond et leur temps moyen par session;
- les points d’entrée sur votre site (trafic organique, réseaux sociaux, etc.);
- leur comportement;
- les pages les plus consultées, etc.
Ne négligez pas la puissance du trafic organique! C’est un précieux allié pour étudier votre stratégie à partir de données fiables. Utilisé à bon escient, il est très utile pour analyser les conversions et mieux cibler vos objectifs définis précédemment.
La visibilité organique
Second indicateur indispensable : la visibilité organique. Elle révèle l’exposition obtenue gratuitement sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
La Google Search Console (GSC) suit les impressions qui reflètent les recherches où votre site était visible, même si elles n’ont pas entraîné de clics.
Si vous n’avez pas accès à la GSC, vous pouvez toujours mesurer la visibilité à l’aide d’outils externes en déterminant le classement de vos phrases clés dans le top 3, le top 10 et le top 50 des résultats de recherche.
La part de trafic marque/
Le trafic de marque est généré par la notoriété préalable d’une entreprise ou par la recommandation d’un tiers. Il peut résulter de l’exposition à des publicités sur les réseaux sociaux, de campagnes publicitaires récentes ou de rencontres lors d’évènements. Dans ce cas, les utilisateurs vous connaissent déjà et ne proviennent pas du trafic organique.
Le trafic sans marque provient souvent de personnes recherchant des mots-clés liés à vos produits ou services, sur lesquels votre site est bien positionné. En fait, il s’agit du trafic provenant d’internautes qui n’étaient probablement pas familiers avec votre entreprise avant de vous trouver dans les résultats de recherche.
En distinguant le trafic provenant de recherches avec le nom de marque, de la recherche générique, cet indicateur SEO permet aux gérants de site web de savoir comment la notoriété de la marque influence le trafic organique. Une part de trafic marque élevée peut indiquer une forte reconnaissance de la marque et une fidélité des clients. Une part de trafic pas de marque plus importante révèle un potentiel d’expansion et de capture de nouveaux publics. En le surveillant, les entreprises peuvent ajuster leur stratégie de référencement pour augmenter leur part de marché.
Par ailleurs, cette part de trafic marque/
Le taux de conversion
Mesurer le taux de conversion est une donnée indispensable pour mesurer la pertinence de votre stratégie de référencement. Une conversion se produit lorsqu’un visiteur atteint un objectif spécifique sur votre site internet. Cela peut être :
- accéder à une page précise;
- rester sur une page pendant une durée déterminée;
- visiter un nombre spécifique de pages;
- effectuer une action particulière (s’abonner à votre newsletter par exemple).
Encore une fois, cet indicateur est configurable dans Google Analytics, dans la section Administration. En surveillant la part de trafic provenant de la recherche organique par rapport aux autres sources d’acquisition, vous pourrez évaluer si votre stratégie SEO est efficace et sur la bonne voie.
Le suivi du positionnement des mots-clés
Suivre le classement de son site sur les mots-clés recherchés par les utilisateurs offre un bon aperçu des performances SEO. Cela consiste à surveiller l’évolution de la position de son site web sur une requête donnée. La GSC indique les mots-clés sur lesquels votre site est bien positionné et ceux pour lesquels il ne l’est pas. De cette façon, vous pourrez ainsi détecter de nouvelles opportunités de contenus.
Bien que ce KPI SEO offre une vue d’ensemble du positionnement sur les moteurs de recherche, certains indicateurs fournis par les outils payants peuvent ne pas refléter avec précision les résultats réels.
Le taux de clic (CTR)
Le CTR mesure le pourcentage de clics qu’un résultat de recherche reçoit par rapport au nombre total d’impressions lorsqu’il apparaît en tête des résultats de recherche. Il indique la proportion d’utilisateurs qui cliquent sur votre lien lorsque votre page web est affichée en première position dans la SERP.
Un CTR élevé prouve que votre contenu est pertinent et qu’il incite les internautes à cliquer sur votre lien. En revanche, un CTR faible témoigne que ces pages n’incitent pas à l’engagement de vos visiteurs.
Le nombre et la qualité des backlinks
Les backlinks, ou liens entrants sont des liens provenant d’autres sites web qui dirigent vers le vôtre. Ils contribuent fortement à l’autorité et à la crédibilité de votre site aux yeux des moteurs de recherche. Un nombre croissant de backlinks provenant de sites fiables et pertinents indique aux robots de Google que votre contenu est apprécié et considéré comme une ressource précieuse par d’autres sites.
Pour autant, ne négligez pas la qualité de ces liens. Il est recommandé de rechercher des backlinks provenant de sites web autoritaires et pertinents, évitant ceux provenant de sites de spam ou de faible qualité qui pourraient nuire à votre réputation.
L’autorité du domaine
L’autorité de domaine évalue la crédibilité et l’importance d’un site web dans les résultats de recherche. Plus le score d’autorité de domaine est élevé, plus le site est considéré comme fiable et digne de confiance aux yeux des algorithmes. L’autorité de domaine est généralement mesurée à l’aide d’échelles spécifiques, telles que l’échelle de Moz, qui attribue un score de 0 à 100 à chaque site web.
Le taux de rebond
Le taux de rebond représente le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site web après avoir consulté une seule page, sans interagir davantage avec le contenu du site. Un taux de rebond élevé peut souligner plusieurs anomalies :
- un manque de pertinence du contenu par rapport aux attentes des visiteurs;
- une mauvaise expérience utilisateur;
- un chargement lent de la page;
- une navigation difficile sur le site, etc.
Le taux de rebond peut varier selon le type de site web et les objectifs spécifiques de chaque page.
Le temps de chargement des pages
Un temps de chargement trop long peut avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur. Saviez-vous qu’un temps de chargement supérieur à plusieurs secondes fait augmenter la probabilité de rebond des visiteurs de plus de 113 %? Par ailleurs, les pages web plus rapides ont tendance à être mieux classées dans les SERP. N’hésitez pas à réduire la taille des images ou éliminer les éléments superflus de la page pour fluidifier son chargement.
La durée moyenne d’engagement
Cet indicateur SEO mesure le temps moyen passé par un utilisateur sur votre site web lors d’une session. Il marque l’intérêt et l’engagement des visiteurs envers votre contenu.
La durée de la session
Cette métrique fournit aussi des informations sur l’engagement global des utilisateurs. Cet indicateur donne la période totale pendant laquelle un utilisateur interagit avec votre site internet, au cours d’une seule visite. Une durée de session plus longue prouve que l’internaute est concerné par votre contenu.
Le ROI SEO
Le ROI (Return On Investment) est un indicateur qui calcule le rendement financier généré par les investissements dans le référencement naturel. Il évalue l’efficacité et la rentabilité des efforts de référencement en comparant le coût des activités SEO aux revenus générés (ventes, conversions, revenus publicitaires, etc.). Un ROI positif montre des investissements rentables en SEO et qui ont contribué de manière significative aux objectifs commerciaux.
Les signaux sociaux
Cet indicateur mesure l’engagement et l’interaction des utilisateurs avec votre contenu sur les réseaux sociaux. Ils englobent les partages, les likes, les commentaires et les mentions sur toutes les plateformes : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.
Le coût par acquisition
Le coût par acquisition (CPA) est un KPI qui estime le coût moyen nécessaire pour acquérir un nouveau client ou une nouvelle conversion via une campagne marketing spécifique. Il est calculé en divisant le coût total de la campagne par le nombre total de conversions générées. Il est très utile pour quantifier l’efficacité et la rentabilité des investissements publicitaires.
Métriques et KPI SEO avancés
Pour des résultats plus poussés, approfondissez votre analyse grâce à des indicateurs SEO qui vont au-delà de ceux vus précédemment. Vous aurez accès à des informations plus détaillées sur les performances de votre site web. Parmi ces métriques avancées, on retrouve notamment :
- le taux de conversion par page : il aide à identifier les pages spécifiques qui convertissent le mieux et celles qui pourraient nécessiter une optimisation supplémentaire.
- la profondeur des visites : cette donnée indique le nombre moyen de pages visitées sur votre site internet.
- le taux de retour des utilisateurs : très utile pour mesurer la proportion d’utilisateurs qui reviennent sur votre site web après leur première visite.
- le taux de conversion par source de trafic : il évalue le taux de conversion selon chaque source de trafic (organique, direct, social, etc.). Ainsi, vous pouvez repérer les canaux les plus efficaces en termes de conversion.
- le temps de chargement mobile : un site efficace se doit d’être réactif , c’est-à-dire accessible et adaptable à tous les supports de lecture (ordinateur, smartphone, tablette, etc.).
Métriques de Google Business Profile
Les statistiques du profil d’entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business, GMB) sont essentielles pour les entreprises locales. Elles fournissent de précieuses informations sur la visibilité de l’entreprise au niveau régional et sur l’engagement de ses clients. Ces indicateurs spécifiques traitent de nombreuses données telles :
- le nombre de vues de la fiche d’entreprise;
- les actions prises par les utilisateurs (appels téléphoniques, demandes d’itinéraires, clic vers le site web, etc.);
- les avis et les évaluations des clients;
- la performance des photos, etc.
Les statistiques fournies par GBP offrent une mine d’informations précieuses pour les entreprises locales cherchant à améliorer leur visibilité dans les résultats de recherche locaux. Ces données stimulent fortement l’engagement de leurs clients. Le nombre de vues, de clics et d’interactions influence les classements de recherche locale, permettant ainsi d’augmenter la visibilité de l’entreprise auprès des utilisateurs locaux.
De plus, les indicateurs tels que les appels, les itinéraires et les visites sur le site web indiquent l’intérêt et le comportement des clients. Ils aident les entreprises à adapter leur profil GBP pour un meilleur engagement. Les avis positifs, les notes élevées et les informations mises à jour renforcent la confiance des clients et augmentent la crédibilité de l’entreprise.
Optimiser sa fiche GBP est une étape indispensable pour un référencement local de qualité. Ne la négligez pas pour améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche. Les profils GBP, optimisés avec des informations, ont plus de chances d’apparaître dans le pack local, augmentant ainsi leur visibilité.
Enfin, les mesures de surveillance permettent aux entreprises de suivre leurs performances, d’identifier les points forts et les domaines à améliorer. L’optimisation continue de leur profil GBP est facilitée pour une meilleure efficacité dans les résultats de recherche locaux.
Architecture de site optimisée pour le référencement et liens internes
Vous l’aurez compris, pour un référencement efficace, l’architecture de votre site est l’un des leviers les plus importants. Sa structure ainsi que la pertinence de ses liens internes jouent un rôle moteur dans la création d’un site web navigable et explorable pour les algorithmes de Google. La construction du site doit être bien organisée et optimisée afin que les moteurs de recherche puissent comprendre la hiérarchie de ces pages. Cela facilitera grandement l’indexation et le classement de celles-ci dans la SERP. Le trafic organique augmentera naturellement.
Les liens internes relient différentes pages de votre site entre elles. Ils permettent aux utilisateurs et aux moteurs de recherche de naviguer facilement de l’une à l’autre. Stratégiquement placés, les liens doivent être placés avec des ancres pertinentes. Ainsi, les robots n’auront aucun mal à détecter des pages à forte autorité pour mieux les faire ressortir dans leurs résultats.
Une architecture de site optimisée comprend :
- une structure de navigation claire et intuitive;
- des URL ciblées;
- des balises méta descriptives correctes;
- une hiérarchie de contenu logique;
- des sitemaps XML pour favoriser l’indexation par les moteurs de recherche.
Tous ces critères favorisent grandement l’expérience utilisateur ainsi que la rédaction des algorithmes. Vérifiez régulièrement tous ces aspects techniques pour augmenter la visibilité de votre contenu et renforcer votre positionnement dans la SERP.
Une architecture de site optimisée pour le référencement a un impact significatif sur une multitude de KPI, autre que le trafic organique. Des liens internes stratégiquement placés renforcent la structure du site et favorisent le passage du jus de lien, ce qui, à terme, améliorerait le classement général du site.
Un site bien structuré et optimisé encourage la capacité d’exploration, en facilitant la découverte et l’indexation de nouvelles pages. Cela permet d’augmenter la visibilité du site dans les résultats de recherche et d’attirer plus de trafic organique. De la même façon, l’engagement des visiteurs sera accentué par une architecture correcte et des liens internes pertinents. La durée moyenne par session, le nombre de pages vues et d’autres indicateurs d’engagement augmenteront significativement.
Tous ces aspects mis bout à bout feront augmenter votre taux de conversion. En effet, qui dit plus de visibilité, dit plus de trafic organique, dit plus de visites de prospects qualifiés. Une architecture de site fluide et intuitive conduit à une augmentation du taux de conversion en encourageant les utilisateurs à prendre des actions souhaitées : soumission d’un formulaire, achat d’un produit, etc.
En conclusion…
Les indicateurs SEO sont des outils essentiels pour évaluer l’efficacité des stratégies de référencement et mesurer le succès des efforts déployés. Désormais, vous avez tous les outils en main pour construire un tableau de bord fiable et efficace. En suivant de près ces KPI, vous aurez accès à une vision globale de la performance de votre site internet. Que vous soyez un spécialiste marketing confirmé ou un débutant dans le domaine du référencement, comprendre et surveiller ces métriques sera votre valeur ajoutée pour vous démarquer dans ce paysage concurrentiel du référencement en ligne.
