Chat con WhitePress® y notificaciones para nuevos portales
(3 minutos de lectura)
Contactar con WhitePress® es más fácil
Vuestro feedback es importante para nosotros, siempre estamos buscando formas para hacer vuestra experiencia con WhitePress® excepcional. Nuestra nueva función de chat, es tan solo una de los medios que utilizamos para ofreceros un soporte rápido y adecuado. Estamos aqui para ayudaros a sacar lo mejor de vuestras plataformas y asegurar una agradable experiencia cada vez que usais WhitePress®.
Por eso, hemos facilitado aún más el contacto con WhitePress® al introducir una nueva función: el chat en vivo con nuestro equipo. Ahora puedes comunicarte con nosotros sin necesidad de cambiar al correo electrónico. Es una excelente manera de hacer preguntas rápidas que no requieren un análisis exhaustivo. Además, el chat guarda el historial de conversaciones, lo que te permite encontrar fácilmente las respuestas a consultas previas, ya sea que las hayas formulado tú o tus compañeros bajo la misma cuenta.
Usar el chat es muy sencillo. Solo tienes que hacer clic en el ‘ícono de ‘mensaje’ ubicado en la esquina inferior derecha de la plataforma de WhitePress® y escribir tu pregunta, solicitud o cualquier comentario que desees hacernos. Nuestros especialistas te responderán lo antes posible.
Entendemos que no todos los problemas pueden ser resueltos con un breve mensaje. Para temas más complejos, nuestro especialista sugerirá una llamada o un email para tratar el problema más a fondo.
El chat en directo estará disponible durante nuestras horas de trabajo, de 8:00 AM a 4:00 PM. Si mandas el mensaje fuera de este horario este no se perderá, sino que será respondido el día siguiente. También puedes revisitar conversaciones previas a través del historial de chat.
Notificaciones para nuevos portales
Nuestra base de datos en WhitePress® ya es bastante grande (sobrepasamos la cifra de 100.000 portales en Julio y sigue creciendo) Nuevos editores se unen a nosotros cada día, por eso, para mantenerte informado hemos creado notificaciones para los nuevos portales.
Para cada proyecto en tu cuenta, puedes seleccionar los criterios para los portales en los que quieres publicar tus artículos. Simplemente, ve a “mis proyectos> temas de publicaciones pagadas” elige las categorías en las que estás interesado y selecciona “Notificarme por email sobre los portales que coinciden con el criterio” Después especifica las condiciones que un portal debe cumplir para obtener esta notificación. Puedes elegir indicadores como número mínimo de usuarios, Trust Flow, Domain Rating, tráfico mínimo de acuerdo a Ahrefs, contenido mínimo y calificación técnico-visual.
Si alguno de los nuevos dominios añadidos coincide con el criterio seleccionado, te notificaremos por email.
¿Qué te parece? ¿Hemos vuelto a hacerte el trabajo un poco más fácil?